to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinyepark Zara mağazasından 2 Eylül 2025 tarihinde aldığım deri ceketin kollarında, ürünü en fazla 10 kez giymiş olmama rağmen daha bir sezon bitmeden soyulmalar oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam açıkçası hayal kırıklığı yaşattı. Mağazaya gittiğimde i...
Bugün Zara İzmir Balçova İstinyePark mağazasına, online sitede stoğu olmadığı için almak istediğim 4749/816/800 kodlu kadın ceketin s bedenini almak üzere Karşıyaka’dan mağazaya gittim. Gitmeden önce mağaza stok durumunu kontrol ettiğimde, s bedenin mağazada mevcut olduğu görünüyordu. Mağazaya ulaşt...
28 Kasım 2024 tarihinde yapmış olduğum 5396*****84 numaralı siparişimle ilgili, mağazaya teslim siparişim hakkında 4 Aralık 2024 tarihinde mağazaya ulaştığına dair bildirim ve mail aldım. 5 Aralık 2024 tarihinde teslim almaya İzmir İstinyepark mağazasına gittiğimde, siparişimin mağazada olmadığını s...
Geçen sezon Zara onlinedan aldığım biker cekette renkte açılmalar olduğu için değişim yapmak adına İzmir İstinyePark mağazasına götürdüm. Mağaza sorumlusuna danıştığımda bana değişim iade sırasına girmemi söyledi. Kasadaki arkadaşa sorunumu anlattım incelenmesi için getirdiğimi söyledim. Ancak arkad...
Zara'dan aldığım deri ceket 1 ay bile olmadan yakası aşındı. Ve problem yaşadım. İzmir İstinyePark Zara mağazasına götürdüğümde mağaza müdürü asla ilgilenmedi. Ürünü incelemeye alamayacağını böyle sorunların normal olduğunu dile getirdi. Umursamaz tavırlarını ısrarla sürdürdü. Koskoca mağazanın çalı...
Zara'dan bir ceket aldım aldıktan sonra kartımı değiştirmek zorunda kaldım çünkü süresi dolmuştu. İade etmeye gittim ve kart bilgilerimin değiştiğini belirttim yeni kart bilgilerimi aldılar ve bana 1 veya 2 hafta içinde iadeniz gerçekleşecek dediler. Müşteri hizmetleri hatları kapalı arama yapılamıy...
