Zara Mağazasından Aldığım Ceketler Kısa Sürede Deforme Oldu Para İadesi İstiyorum

Zehra

Zara

18 Kasım 11:59

246

Eylül sonu – Ekim başı gibi İzmir İstinye Zara mağazasından siyah (4749/816/800) ve ekru (3046/264/712) olmak üzere iki adet ceket satın aldım. Ceketlerden siyah olanın derisi yaklaşık bir ay içinde soyulmaya başladı, ekru olan ise aşırı tiftiklendi. Her iki ceketi de haftada bir ya da iki kez, özenli şekilde kullandım; herhangi bir bakım, yıkama veya yıpratıcı işlem uygulamadım.

Ürünleri satın alırken uzun süre kullanabileceğimi düşünerek yüksek meblağlar ödedim. Ancak bir ay gibi kısa sürede, neredeyse bir yıl kullanılmış gibi deformasyon yaşanması kabul edilemez. Üstelik elimde fatura veya fiş olmamasına rağmen, ürünlerin mağaza kayıtlarından bulunabileceğini düşünüyorum.

Benzer bir sorun tekrar yaşanmasından endişe ettiğim için değişim değil, para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Paris Mağazasından Alınan Denim Ceket Kıyafetlerimi Boyadı İade Reddedildi

Zeynep

14 Eylül 01:11

511

11 Eylül 2025 tarihinde Fransa Paris Rue de Rivoli 88 adresindeki Zara mağazasından kadın Denim ceket satın aldım. 13 Eylül’de Türkiye’ye döndükten sonra ürünü ilk kez giydiğimde, ceket üzerimdeki tüm kıyafetleri ciddi şekilde boyadı. Ürünü soğuk suda yıkamama rağmen sorun devam etti. Durumu Zara’n...

Zara Paris Mağazasından Alınan Denim Ceket Kıyafetlerimi Boyadı İade Reddedildi

zara-paris-magazasindan-alinan-denim-ceket-kiyafetlerimi-boyadi-iade-reddedildi-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Deri Ceket İçin Değişim Talebi

Mihrican

31 Ekim 16:26

630

14.10.2025 tarihinde Galtaport Zara mağazasından, dijital fiş numarası 1600401206303 ile kadın deri ceket satın aldım. Ceketi toplamda sadece 4 kez giydim ve 29 Ekim’de kol ağızlarındaki derinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, personel sorunun sürtünmeye bağlı olduğunu...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Zara Deri Ceket Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Tuğba

07 Şubat 15:48

1.710

Zara Deri Ceket 4 Ayda Deforme Oldu, İade veya Değişim Yapılmıyor! Zara mağazasından eşim için aldığımız erkek deri ceket, daha 4 ay bile dolmadan ense kısmında belirgin bir şekilde soyulmaya ve deformasyona uğradı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimizde, "kullanıcı hatası" olduğu gerekçesiyle değişim...

Zara Deri Ceket Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Aldığım Deri Cekette Tekrarlayan Soyulma Sorunu Ve Stok Problemi

Fatma

23 Ekim 08:43

515

Zara online mağazasından 2.500 TL ödeyerek kadın deri ceket satın aldım. İlk aldığım ceketin kollarında kısa süre içinde soyulma meydana geldi. Durumu ilettiğimde bana yeni bir ürün gönderildi, ancak ikinci gönderilen cekette de aynı sorunla karşılaştım. İkinci ceketi 13 Ekim’de teslim aldım ve nere...

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yeni Aldığım Deri Ceket 2 Haftada Soyuldu Mağdur Oldum

Berfin

15 Ekim 18:17

574

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Cevahir Zara mağazasından 2.490 TL’ye satın aldığım deri cekette, ürünü henüz 2 hafta gibi kısa bir süredir ve toplamda 5-6 kez giymeme rağmen, tüm bölgelerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün orijinal fişi elimde mevcut. Şikayetimle ilgili olarak henüz Zara mağaza...