to read complaints and reviews, or file yours.
Zara internet sitesinden satın aldığım ceket 01.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 02.06.2026 tarihinde sistem üz...erinden iade kodu oluşturdum ancak bu kodun süresinin yalnızca 7 gün olduğu ve 09.06.2026 tarihinde sona erdiği sonradan ortaya çıktı. Sitede yer alan 30 gün iade süresi bilgisine
8 Mayıs’ta Zara’dan aldığım blazer ceketin iadesi için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İademi Aras Kargo ile gönd...ermem gerekiyor ancak oluşturulan iade kodu günlerdir kargo sisteminde görünmüyor ve kabul edilmiyor. Aras Kargo şubesindeki çalışan her gün kodu sisteme girmeye çalışıyor ancak Za
Zara online mağazadan aldığım 5418*****31 numaralı siparişime ait ceket için oluşturulan iade kodumun süresi 11 Mart tar...ihinde doldu. Ürün için 30 günlük yasal iade hakkım bulunmasına rağmen sistem üzerinden yeni iade kodu oluşturamıyorum ve bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgil
Zara online alışveriş sitesinden 6493/112 referans kodlu erkek ceket satın aldım. Ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma tes...lim edildi; ancak paketi açtığımda ceketin açıkça kullanılmış, defalarca yıkanmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Dünyanın parasını verip sıfır ürün beklerken bu durumda bir ürünle
01 Ocak 2026 indirim gününde Zara Türkiye web sitesi üzerinden bot ve ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi tamamladıkt...an sonra siparişim sistem tarafından iptal edildi, ben de tekrar site üzerinden aynı şekilde yeni bir sipariş oluşturdum, o sipariş de iptal edildi. Buna rağmen kart ekstreme baktı
Zara online mağazasından aldığım bir ceketin teslimatı 12 Ocak tarihinde yapıldı. Yasal ve belirtilen iade süresi henüz ...dolmamış olmasına rağmen ürünü iade etmekte sorun yaşıyorum. İlk etapta sistem üzerinden iade kodu aldım ancak bu kodun 7 günlük süresi geçtiği için kullanılamaz hale geldi. Süre
Zara’nın mobil uygulamasından 2800 TL ödeyerek yeni sezon deri ceket satın aldım. Ceketi yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen... kol uçlarında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, markanın kalitesine olan güvenimi sarstı. Ceketi Düzce’de teslim aldım ve kredi ka
Zara’nın online sitesinden 8 Ekim’de deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5393*****15). Ürünü iade etmek için iade ko...du oluşturdum ancak 7 gün içinde kullanamadığım için kodun süresi doldu ve şu anda sistem üzerinden yeni bir iade kodu oluşturamıyorum. Zara’nın iade süresinin 30 gün olduğunu bili
"Canlı destekten s**** hanım halletti. Teşekkürler..."
Zara’dan 13 Ocak 2025 tarihinde 3046/288/802 ürün numaralı 'Kısa Bukle Ceket'i (S beden) (1690 TL) 5396*****98 sipariş n...umarası ile sipariş ettim. Ardından, ürünün bel kısmı pot durduğu için kullanmadım ve yoğun çalışıp iş sebebiyle seyahat ettiğim için iade edemedim. Sonrasında 5 Şubat 2025 tarihin
Zara'dan aldığım 5402***9906 numaralı siparişimin 7 günlük iade kodu suresi doldu yeni kod alamıyorum. Ne yapacağım konu...sunda herhangi bir fikrim yok hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yardımcı olursanız çok sevinirim. İade sürem dolmak üzere.
Zara'dan aldığım ürünü iade ettim. İade kodunu da ilk 14 gün içinde oluşturdum ama kargoya gittiğimde kodda sorun olduğu... söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip yeni kod verdiler. Kendi kodumu neden kullanamadığımı sorduğumda net bir cevap alamadım. Sorun şu ki iade ettiğim ürün için sadece
