Zara Bot ürün iadesi

5421*****01 numaralı siparişimle Zara’nın internet sitesinden standlı bardak seti satın aldım. Ürünü alırken sitedeki görseller ve ürün açıklamasındaki en–boy bilgilerine güvenerek çay bardağı boyutunda olacağını düşündüm. Ancak elime ulaşan bardaklar görselde de görüleceği üzere son derece küçük, a...

Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş oluşturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı...

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Zara mağazasından 14 Ocak’ta kızım için parlak bir çocuk botu satın aldım. Kızım ürünü beğenmediği için kullanmadık ve 10 Şubat’ta ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasaya ürünü teslim ettiğimde, görevli ürünü inceledikten sonra botu kullandığımızı id...

Zara’dan 5451*****34 numaralı siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum ve siparişim 21 Ocak’ta Cargo X kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Toplam 4.149 TL tutarındaki bu siparişte yer alan ürünlerden bebek alt‑üst takım elime ulaştı; ancak siparişin bir parçası olan blok topuklu bilekte bot p...

Arkadaşımın hediye olarak Zara’dan aldığı kalın Chelsea botu 2026 Ocak başında teslim aldım. Botu kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra kenarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Ürünü çok kısa sürede ve normal kullanımda bu hale getirmesi nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünü...

Zara online mağazasından sipariş numarası 53972851282 olan botu 03.12.2024 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca bir sezon, normal ve dikkatli kullanım koşullarında giymeme rağmen botun üst kısımları tamamen deforme olmuş ve giyilemeyecek duruma gelmiştir. Bu durum benim açımdan kesinlikle kabul ed...

Zara Kentpark mağazasından 28 Aralık Pazar günü saat 21:52’de 2.490 TL ödeyerek kredi kartıyla topuklu, kumaş, bilekli kahverengi bot (37 numara, ref: 2106/610) satın aldım. Botu ilk kez 3 Ocak’ta giydiğimde ayağıma ve çorabıma ciddi şekilde boyası çıktı, botun üst kısmında daha ilk giymede kırılma ...

Zara online alışveriş sitesinden 25 Aralık tarihinde süet topuklu bilekte bot isimli, 2103/610 kodlu bir bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde botun yan kısımlarında bulunan lastiklerin fırfırlı ve deforme olmuş gibi durduğunu, düzgün ve gergin olması gereken lastiklerin yamuk ve bozulmuş göründüğü...

Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne ...

Zara Kentpark şubesinden oğluma aldığım botu toplamda sadece 4 gün giydi ve bot, ayağının üst kısmında yara yaptı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde almıştık. Yurt dışında ve şehir dışında olduğum için ürünü hemen götüremedim, geçen hafta Zara Kentpark şubesine durumu anlattığımda ürünü getirmemi, ilgilene...

3 hafta önce Zara uygulamasından 2153/610 Tokalı Detaylı Bilekte Bot modelini 2490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 2 kez, toplamda 5-6 saat giydim. Ancak ilk giymede botun üzerinde kırılma izleri oluşmaya başladı, ikinci giymemde ise bu izler belirginleşerek uzun süredir kullanılmış gibi bir g...

+1

17.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına, geçen sene aldığım botla ilgili şikayetimi iletmek için gittim. Botu sadece iki kez giymeme rağmen plastik kısımlarında ciddi çizilmeler oluştu. Ben uzun zamandır plastik bot kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Ma...

10 Ekim tarihinde zara.com.tr üzerinden 3.290,00 TL tutarında hediye kartı ile bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5436*****86. Siparişim için “yola çıktı” bilgisi verildi ancak 16 Ekim itibarıyla ürünüm elime ulaşmayınca kargo hareketlerini kontrol ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürü...

24 Eylül'de Zara online mağazasından satın aldığım kadın bot, elime ulaştığında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 5433*****22. İade işlemini başlattıktan sonra süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve halen sonuçlanmadı. Bu süreçte Zara'nın...

Zara'dan aldığım botun 2 ay içinde tabanları aynı yerden ikiye ayrıldı. İade talep ettim ve ürünü iade ettim. İade sürecinde yardımcı oldular fakat sonrasında tarafıma para iadesi ya da ürün karşılığında herhangi bir ürün gönderilmedi. Mağduriyetimi karşılamadıkları gibi ürünlerinin bu kadar kalites...

+2

Zara ayakkabı problemi 24 Aralık'ta online olarak sipariş verdiğim Zara bot elime ulaştı ve Ocak ayında ürünü bir defa 2 saat giydim. Botun bilek kısmındaki deri çok sert kaliteden yapılmış, üzerine bir de biye dikmişler. Biye bir süre sonra bileğimi kesmeye başladı ve sonunda bileğim yara oldu. B...

13 Aralık 2024 tarihinde zara.com adresinden yaptığım online alışverişim 06.01.2025 itibariyle hala elime ulaşmadı. 'gönderildi' olarak görünen ürün detayında, canlı destek hattında ürün iptali ve ücret iadesi için de zamana ihtiyacı olduklarını söyleyip duruyorlar. 2.200 TL likit ürün 1 aydır bloke...

Zara'dan kasım ayı içinde online satıştan bot aldım. Bot kusurlu ürün geldi. 14.02.2024 tarihinde Ankara Ankamall Zara şubesine iade ettim. Ücret iadesi ödeme yaptığım karta yatacak dediler. 20 gündür iade olmadı. Hiçbir muhatap olacağım kimse yok. WhatsApp'tan yazıyorum ilgileniyoruz diyorlar sonuç...

Merhabalar, 5310*****35 sipariş numaralı bot siparişim 28.12.2023 akşamı elime ulaştı. Bugün 02.01 ve bu süre zarfında sadece 2 kez giydim. Bot 1790 TL tutarında ve kalitesiz bir ürün değil. Ancak buna rağmen kenarlardan açılma meydana geldi, üstelik dikişli olmadığı anlaşıldı, yapıştırılmış. Sadece...

Online siparişim gerekçesiz olarak iptal edildi. Oğlum için aldığımız bot, 8 gün geçmesine rağmen işleme alınmadı. Tahmini teslimat tarihi güncellenip sonra iptal edildi. Bu yüzden zaman kaybı yaşadım. Günlerdir evde kargoyu beklediğim için sıkıntı yaşadım. Para iadesi yapılacak ve ürün stokta olmad...

Zara uygulamasından indirim zamanında bir bot siparişi verdim kendi numaramda fakat ödememi kartımdan çekmelerine rağmen ödemem uygulamada onaylanmamış olarak gözüküyordu. Yeniden kart bilgisi istemekteydi bilgileri tekrar girdiğimde de bir şey değişmedi ve ödeme onaylanmadığından siparişim iptal ol...

Merhabalar, 17.10.2023 tarihinde 5299*****49 sipariş numarası ile Zara'dan online bir bot siparişi verdim. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen arkası yırtıldı. Müşteri temsilcisi ile güçlükle bağlanıp görüştüğümde ve mağazada aynı ürünün bulunmasına rağmen, bana mağazadaki üründe değişim yapılmayacağı...

+4