Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33980766
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Zara Botta Kısa Sürede Oluşan Çizikler Ve Yetersiz Mağaza Yaklaşımı

profile
Çağla
Zara
17 Ekim 2025 21:01
768

17.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına, geçen sene aldığım botla ilgili şikayetimi iletmek için gittim. Botu sadece iki kez giymeme rağmen plastik kısımlarında ciddi çizilmeler oluştu. Ben uzun zamandır plastik bot kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Mağaza yetkilisi, çiziklerin ayaklarımı sürterek yürümemden kaynaklandığını iddia etti. Böyle bir yürüyüş tarzım olmadığını belirttiğimde ise, ürünle ilgili işlem yapılamayacağını söyledi. Bu yaklaşımı hem çözüm odaklı bulmadım hem de kullanılan ifadeyi hiç uygun bulmadım.

Aynı botla ilgili benzer sorunlar yaşayan ve mağazaya götürdüklerinde ürünleri kabul edilen arkadaşlarım da oldu. Ben de aynı mağduriyeti yaşamama rağmen, bana farklı bir muamele yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca ürünü sadece iki kez giymeme rağmen bu kadar kolay çizilmesi, kaliteyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. İnternette de aynı ürünle ilgili pek çok benzer şikayet gördüm.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Faturam elimde olmadığı için mağazada da belirttim. Müşteri memnuniyeti adına mağazanızdan çözüm bekliyorum.

zara-botta-kisa-surede-olusan-cizikler-ve-yetersiz-magaza-yaklasimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Mağazasında Hem Ürün Hem De Müşteri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı

profile
Elif
Zara
23 Temmuz 2025 10:41
959

Mall Of İstanbul Zara - ürün inceleme çalışanı şikayeti hk. 02.07.2025 tarihinde Zara online mağazanızdan satın aldığım krem renkli işlemeli yelek ürününü ilk kez giydiğimde her iki kol bölgemde beyaz boya izleri oluşmuştur. Ürün, yalnızca birkaç saat kullanılmış olup, normal kullanım şartları alt...

zara-magazasinda-hem-urun-hem-de-musteri-yaklasimi-hayal-kirikligi-2.jpg

Zara Botları: Sağlık Sorunu Ve İade Zorluğu

profile
Yasemin
Zara
18 Şubat 2025 16:34
2.053

Zara ayakkabı problemi 24 Aralık'ta online olarak sipariş verdiğim Zara bot elime ulaştı ve Ocak ayında ürünü bir defa 2 saat giydim. Botun bilek kısmındaki deri çok sert kaliteden yapılmış, üzerine bir de biye dikmişler. Biye bir süre sonra bileğimi kesmeye başladı ve sonunda bileğim yara oldu. B...

İade Talebinde Karşılaşılan Olumsuz Davranışlar

profile
Rabia
Zara
19 Mayıs 2025 00:05
729

Marmara Park Zara şubesinde 12.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. 18.05.2025 tarihinde iade etmek istediğim ürünü almadılar ve saygısızca tavırlar sergilediler. Kullanılmamış, faturası olan üründe leke olduğu iddia edildi; ancak kendi reyonlarında makyaj mendili gibi kullanılmış kıyafetleri satışa ...

1 Destek
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

Mall Of İstanbul Zara Mağaza Yöneticisi İle İade Sorunu

profile
Kerim
Zara
31 Ekim 2023 13:44
2.282

25 Ekim Cuma günü Mall Of İstanbul Zara mağazasından 0754556025103 barkodlu gömleği satın aldım. Ürünü evde denedim ve kalıbını vücuduma uygun bulmadım. 31 Ekim Salı günü ürünü kullanmadan fişimle birlikte, ürünü satın aldığım Mall Of İstanbul Zara mağazasına iade etmek üzere gittim. Kasa personelin...

Mall Of İstanbul Zara Mağaza Yöneticisi İle İade Sorunu
1 Destek

Zara Pantolon İadesi Diz İzi Ve Kumaş Sorunları Nedeniyle Reddedildi

profile
Yasemin
Zara
02 Haziran 2025 22:20
1.064

Merhaba, Zara markasından almış olduğum ürünlerin iade talebini oluşturmak için 2.06.2025 tarihinde Mall of İstanbul AVM Zara mağazasına gittim. Bir kez giymiş olduğum kemerli siyah pantolonu iade etmek istiyorum. İade sebebim ise ürünün diz izi yapması, kumaşının salması ve kumaşın tüy toplaması ne...

Öne Çıkan Konular

Zara Bot Zara değişim Zara fatura Zara Bot mall of istanbul Zara Bot oluşturma Zara Bot ürün iadesi Zara mall of istanbul Zara oluşturma Zara ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri