to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 16 Şubat’ta online alışverişle süet ince topuklu, 39 numara, boz gri renkte, ref. No: 2004/610 olan bir bot sat...ın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve daha 10. Dakikada oturduğum yerdeyken topuğu kırıldı. İlk kullanımda bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından tehlikeli hem de ürünün kal
26 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden pointed toe cowboy boots model bir botu yaklaşık 3.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Siparişim için uygulamada tahmini teslimat tarihi 28–30 Ekim olarak görünüyordu ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün yola çıktığı için sistem üze
Uzun zamandır stok güncellemesini beklediğim bir bot çizme için 02.03.2026 tarihinde Zara Türkiye’den online sipariş olu...şturdum. Ürün stoklara gelir gelmez satın aldım, adresimi girdim ve kargo firması Bir Günde Kargo ürünü teslim almak üzere bölgeye kadar getirdi. Ancak bulunduğum adres “bölge dışı
Zara’dan 5451*****34 numaralı siparişimi 13 Ocak’ta oluşturdum ve siparişim 21 Ocak’ta Cargo X kargo firması aracılığıyl...a tarafıma teslim edildi. Toplam 4.149 TL tutarındaki bu siparişte yer alan ürünlerden bebek alt‑üst takım elime ulaştı; ancak siparişin bir parçası olan blok topuklu bilekte bot p
Kasım ayında İstanbul Emaar AVM’deki Zara mağazasından oğlum için “su geçirmez” özellikte kar botu satın aldım. Bugün bo...tları ilk kez kara çıkardım ve yaklaşık 10 dakika bile olmadan eve döndüğümüzde oğlumun ayaklarının tamamen ıslandığını fark ettim. Botları çıkardığımda çoraplarının su içinde kald
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir iki ay sonra botun üst kısmında çatlamalar oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede alınan bir ürün için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile gö
Zara’dan bot, t-shirt ve gömlekten oluşan 5689 TL tutarındaki siparişim Birgündekargo ile gönderildi. Kargo 4 gün boyunc...a “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde bir sonraki güne devredildi, hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. 28 Aralık tarihinde ise sistemde “teslim edildi” olarak güncellendi anc
Zara’nın online uygulaması üzerinden erkek kalın Chelsea bot satın aldım ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Botu toplamda... yaklaşık bir hafta kadar giydikten sonra yan kısımlarında açılmalar başladı ve bot su geçirmeye başladı. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanık
27 Kasım tarihinde Ankara Ankamall Zara mağazasından 39 numara bir bot satın aldım. Botu 1 ay bile geçmeden çok az kulla...nmama rağmen, bugün 19 Aralık itibarıyla botun birçok yerinde açılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar fazla yerinden açılması, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı ve bu d
10.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Zara mağazasından 2.400 TL tutarında bir bot satın aldım. Botu sadece üç kez giymeme ...rağmen deride kırılmalar oluştu, ayaklarımı yara yaptı ve ciddi şekilde rahatsız etti. Ayrıca kısa sürede taban ve yüksek kısımlarında aşınmalar meydana geldi. Masa başında çalışan
3 hafta önce Zara uygulamasından 2153/610 Tokalı Detaylı Bilekte Bot modelini 2490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece... 2 kez, toplamda 5-6 saat giydim. Ancak ilk giymede botun üzerinde kırılma izleri oluşmaya başladı, ikinci giymemde ise bu izler belirginleşerek uzun süredir kullanılmış gibi bir g
17.10.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına, geçen sene aldığım botla ilgili şikayetimi iletmek için gittim. B...otu sadece iki kez giymeme rağmen plastik kısımlarında ciddi çizilmeler oluştu. Ben uzun zamandır plastik bot kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamadım. Ma
Zara'dan bot aldım fakat bedeni olmayınca iade talebi oluşturdum ve istenildiği gibi kargoya verdim. 1 hafta bekledikten... sonra iade işleme alındı olarak bir mail geldi ve mail'de en fazla 14 gün içerisinde geri ödeme yapılacağı yazıyordu fakat 16. Gün oldu hala banka hesabıma iade tutarı yatmadı. Lü
Zara siparişim işleniyorken iptal edildi. Tekrar oluşturabilirsiniz dediler ama hala işleniyor konumunda. Daha önce bu s...orun hiç yaşanmamıştı. Temsilciye bağlandığımda net yanıt vermiyor, kargolama günü de geçti. Nasıl ilerlenecek, kargolanacak mı bir bilgi yok. Destek rica ediyorum. En azından ipta
Zara'dan 20 Ocak 2025 te bir deri bot aldım. 2. Giymemde üstünde bir yırtık oluştu. Herhangi bir darbe almadan üst deris...i çatladı. Derinin iç kısmında önceden oluşmuş bir yırtık benim ayağımda derinin sünmesi ile yüzeyden çatladı diye düşünüyorum çünkü iç kısım makasla kesilmiş gibi bir yırtık var.
7 Kasım 2024 de aldığım botun sağ tekinin tabanında sorun oluştu. Ayakkabıyı giyemiyorum, ayağıma batıyor içindeki bir ş...eyler. Fotoğrafında da belli oluyor zaten farklı bir durum olduğu. Üstelik 15 kere giydim ya da giymedim daha. Bununla ilgili Eskişehir Espark AVM Zara mağazasına ürünü götürdüm.
Zara firmasından 17 Aralık'ta sipariş oluşturdum. Teslim tarihi 26-27 Aralık'tı ancak gecikti. Mail adresime güncelleme ...ile yeni teslim tarihi gönderildi: 30-31 Aralık olarak güncellendi. Bugün 4 Ocak, hala siparişlerim ortada yok ve 'sipariş işleniyor' olarak gözükmekte. Firmada asla yetkili biriyl
24 Kasım tarihinde Zara markasından online aldığım ürün elime ulaşmıyor, sanal olarak asistana yönlendiriliyorum ama çöz...üme ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hizmet veremiyoruz diyorlar. Kargo şirketi Kargo İstanbul firması ise talebinizi oluşturuyorum, size geri dönüş sağlanacaktır
4 Aralık 2024 tarihinde Zara onlinedan üç adet ürün aldım bir tanesi siyah terlik idi. Ben terliği aldıktan sonra terliğ...in stoklarda mevcut olmadığı yazdı. Son ürünü satın aldığımı düşündüm. 6 Aralık’ta adresime teslim edildiğinde ise fotoğraflarda görüldüğü üzere terlik yerine siyah bir bot yolland
Zara iadem vardı. İki farklı sipariş numarasına ait iki ürünü, tek bir kargo ile yolladım. 13 Ağustos'ta gönderdiğim ürü...nler 14 Ağustos'ta Saadetdere birimine teslim edildi. Kargo firmasına ulaşarak desi bilgisinden ilgili ürünlerin kaç kg tuttuğunu öğrenip iletebilirim. Neyse, ürünler teslim edildi
Zara uygulamasından 7 Temmuz da sipariş oluşturmuştum. Sonrasında kargoya verildi fakat kargo dağıtıma çıkarılmasına rağ...men teslim edilmeden iade süreci başlamış. Kargom daha teslim edilmeden nasıl iade ediliyor anlamıyorum. 19 Temmuz da iade edildi. Görünüyor ama Zara nın kendi sitesinde hala kurye
Zara'dan bot siparişi verdim heyecanla beklediğim bot teşhir ürünü geldi. Yanları soyulmuş ve tabanları kararmıştı, ayrı...ca etiket dahi yoktu. Neyse yanlışlık oldu herhalde dedim tekrar başka bir sipariş verdim bu sefer de dalga geçer gibi gelen botun üst dikişleri sökülmüş ve yine etiketsiz halde ge
Zara uygulamasından indirim zamanında bir bot siparişi verdim kendi numaramda fakat ödememi kartımdan çekmelerine rağmen... ödemem uygulamada onaylanmamış olarak gözüküyordu. Yeniden kart bilgisi istemekteydi bilgileri tekrar girdiğimde de bir şey değişmedi ve ödeme onaylanmadığından siparişim iptal ol
