Zara Bot çocuk

Zara uygulaması üzerinden 26 Şubat’ta bir çocuk botu siparişi verdim. Siparişim sürekli ertelendiği için yalnızca ne zaman teslim edileceğini öğrenmek amacıyla 5 Mart akşamı destek hattına yazdım. Herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi kendi inisiyatif...

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Zara mağazasından 14 Ocak’ta kızım için parlak bir çocuk botu satın aldım. Kızım ürünü beğenmediği için kullanmadık ve 10 Şubat’ta ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasaya ürünü teslim ettiğimde, görevli ürünü inceledikten sonra botu kullandığımızı id...

Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 14 Ekim 2025 tarihinde bir çift çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir iki ay sonra botun üst kısmında çatlamalar oluştu ve bu durum bu kadar kısa sürede alınan bir ürün için kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağaza ile gö...

Zara’dan 14 Aralık tarihinde kız çocuk bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5450*****22 ve bu sipariş için toplam 2.045 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hala elime ulaşmadı ve ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Zara müşteri hizmetleri...

Zara online üzerinden çocuk bot siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde kargo firması olarak “Bir Günde Kargo” görünüyor ancak süreç tam bir rezalet durumda, ne kargo firmasında ne de başka bir kanalda doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Sipari...

Çocuklarıma Ankara’daki Zara mağazanızdan hediye olarak Ugg bot ve mont alındı. Gümüşhane’de yaşıyorum ve maalesef bulunduğum şehirde Zara mağazası yok. Bu yüzden ürünleri değişim için büyük zorlukla Eskişehir’deki akrabalarıma otobüsle göndermek zorunda kaldım. Hem ürünler hediye olduğu için bana g...

Zara Marmara Park AVM mağazasından 1 hafta önce çocuk botu siparişi verdik. Ellerinde olmadığı için ürünün depodan adresimize gönderileceği söylendi ve ödememizi kart ile yaptık (Sipariş No: 235069398656). Ancak kargo “dağıtımda” olarak gözüktükten sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürün depoya ...

29 Kasım 2024 tarihinde oğlum için bot siparişi verdim. Elime bir hafta sonra ulaştı. Fakat botu alalı 2 ay 15 gün oldu. Çocuk zaten nadiren çıkarır. O kadar kullanışsız bir bot ki, ayak numarası 31 tam oturuyor fakat çıkarması çok zor. İç peluşu artık nasıl bir malzemeden yapılmışsa söküldü. 1390 T...

Mağaza çalışanlarının yanlış beyanları nedeniyle İstinyepark İzmir Zara mağazasında 1 saat boyunca depodan çocuk botu gelmesi için bekletildim. Çocuk botu için depo isteği gönderildi, ilk çalışan 30 dakika içinde geleceğini söyledi. Onaylayıp 35 dakika sonra ürün teslim noktasına geldiğimizde ürün y...

Zara online uygulama üzerinden 5 Aralık 2024 de çocuk botu sipariş verdim. Bir hafta geçti siparişim gelmedi. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim tekrar giriş yaptım siparişim gözükmüyor ödemesi yapılan ürün ortada yok. Adres bilgisi değişmiş ama telefon aynı. Ne mail gel...

Zara'nın online sitesinden 07.11.2024 tarihinde almış olduğum çocuk botları için fazla kargo ücreti ödeyip 08.11.2024 teslimat tarihi seçmeme rağmen kargom gelmedi ve bugün 21.11.2024 siparişim hala gelmedi. Ulaşılacak bir telefon yok, canlı destekten yazıyorum her gün, 15 gün oldu. Çözümleyeceğiz d...

Merhaba 07.01.2024 tarihinde Zara'dan çocuk botu siparişi verdim. İlk gün sipariş maillerimde gözükürken şimdi maillerde gözükmüyor. Bundan kaynaklı sipariş numarası görüntüleyemiyorum. Zara sayfasınada siparişlerim bölümünde gözüküyor fakat hâlâ sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Botlar henüz g...