Zara adres

Merhaba, firmanızdan şikayetçiyim! Evde olmama rağmen 'ulaşılamıyor' denilerek siparişlerimi teslim etmiyorsunuz. Evde oturup sizin gelmenizi beklemek zorunda kalıyorum. Bir telefon dahi edilmeden 'ulaşılamadı' şeklinde sisteme bilgi giriliyor. Aradığımda ise telefonlar Açılmıyor. Bu şekilde insanla...

Zara’dan aldığım ürünler, “Kolay Gelsin” adlı kargo firması ile tarafıma gönderildi. Ancak bu firma, bulunduğum ilde herhangi bir teslimat noktası bulunmadığı gerekçesiyle, kargomu kendi belirlediği teslim noktasına bırakmaya karar vermiş. Hem Zara’nın hem de kargo firmasının canlı WhatsApp müşteri...

5424*****12 mo'lu Online siparişime ait 1790 TL'lik ayakkabıyı 19/07/2025 tarihinde Suadiye mağazasından iade ettim, iade fişi elimde. İade bedeli kredi kartıma yansımayınca önce bankam ile görüştüm, Zara'dan bankaya iade olmadığı belirtildi. 22/07/2025 tarihinde c*********@zara.com email adresine y...

Zara online dan çocuğuma kurban bayramı için kıyafet sipariş verdim. 29 Mayısta ürün hala elime ulaşmadı. Adreste bulunamadığım için geri Zara markasına geri döndüğü gözüküyor. Adresteydim ve kimse tarafından aranmadım. Zara ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum....

Zara'dan 25 Haziranda almış olduğum ürün 2 Temmuz tarihinde bu kargo firmasına teslim edildi. Kargo sözde 2 Temmuz tarihi itibariyle her gün dağıtıma çıkıyor. Kargo adresi iş yeri adresim, gelen kargonun teslim alınamama, evde kimse yoktu şeklinde bir bahane sunulması gibi bir durum söz konusu olama...

29/07/2025 Temmuz 14:38 WhatsApp üzerinden Zara paketleme online sitesinden evde çalışma başvurusu yaptım. Önlem alma amacıyla yazıyorum evde ek iş sabun çorap anahtarlık ve toka paketleme adı altında faaliyet gösteren firma ile iletişime geçtim ve paketleme işi için başvuruda bulundum. Başvuru sıra...

Akasya Zara İstanbul mağazanızdan 2 pantolon aldım beden olmadığı için ve benden tatile gideceğim için İzmir deki Balçova İstinyePark Zara mağazasına 30 temmuzda gelmiş olur dediler. Bodrum a tatile geçerken alırım dedim. Bugün 30 Temmuz gittiğimde ne pantolon var ne de bir şikayet merciyi. Müşteri ...

Zara'dan ürün sipariş ettim ve erken gelmesi için ekstra ücret verdim. Fakat belirttikleri tarihte siparişim elime ulaşmadı. Ertesi gün geldi. Bana size ulaşılamadığı için kargo gelmedi bilgisi veriliyor fakat verdiğim adres şirket adresiydi ve 7/24 açık güvenlik görevlileri var sürekli. Gelip ulaşa...

15.07.2025 tarihinde Zara firmasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram : 53844731077. 17.07.2025 tarihinde kargoya verildi. Siparişim bir şekilde yanlış bir adrese gönderilmiş bana ulaşmadı. Bunun üzerine ben de 22.07.2025 tarihinden beri satıcı firmanın müşteri hizmetleri ...

25 Temmuz’da Zara’nın online mağazasından 5385*****63 numaralı siparişimle bir çift terlik satın aldım. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmiş olarak görünüyor fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim adresim İstanbul Çekmeköy’de olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Durumu Zara müşteri...

Son 4 hanesi 2999 olan kartınızla 5.000 TL tutarında iyzico/ZARA.com İstanbul trtr adlı firmada işlem yapılmıştır. Bilgi için 0850 220 0000 B001 İznim ve bilgim dışında kredi kartımdan 5.000.00 lira değerinde zara.com adresinden alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin iptal edilmesini ve paramın iade edi...

20 Temmuz 2025 tarihinde Zara’dan toplam 5.680 TL tutarında giysi satın aldım ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sürekli "yolda" olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim a...

25/07/2025 tarihinde paketleme işine başvuru yaptım. Online paketleme sistemi aracılığıyla evde ek iş olarak sabun paketlemek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İstenilen ad, soyad, telefon numaram ve bilgilerimle beraber açık adresimi içeren bir mesaj yolladım. Eğer hesap bilgilerim ve kişis...

Zara kargom ulaşmadı diyor. Adresim gayet açık, adres ve telefon numaram orada, asla aranmadım bile. Yarın bir daha teslimat gösteriyor. Kesinlikle ürünümün elime ulaşmasını istiyorum, yoksa gereken her yere şikayet edeceğim. Kuryeyi ara diyorum, olmuyor. Böyle bir firma ile sorun yaşıyorum.

Zara'dan haziran ayında yakın zamanlarda farklı siparişler verdim ve bunlardan bazılarını iade ettim. Tek kutuya sığmayacağı için iki kutu olarak seçtim ve kargo ile gönderdim. Biri 16 bin TL'lik, diğeri de 10 bin TL'lik iadeydi. Aynı gün, aynı saatte göndermiştim. 10 bin TL olan için hemen mesaj ge...

11.07.2025 tarihinde Zara'dan sipariş oluşturdum. Aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek fazla ücret ödedim. Ancak siparişimin bir kısmı aynı gün, diğer kısmı ise bir hafta sonra teslim edilmek üzere kurye tarafından arandım. 18.07.2025 tarihinde kurye aradığında adreste olmadığım için teslim al...

Zara'dan teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ürünleri çok alakasız bir adrese kargo ile göndermişler, bunu takip numarasına bakınca fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine anlatınca sorun yok size söz verilen teslim süresi içerisinde paketiniz ulaşacak denildi. Müşteri hizmetleri copy past...

Zara’dan vermiş olduğum 5428*****82 numaralı siparişim, Kargoist firması tarafından 22 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik teslimat için ek ücret ödememe rağmen, paketin tarafıma ulaştırılmaması büyük bir mağduriyet yarattı. Yaşadığım bu sorun sadece bu siparişimle s...

Zara'dan alışveriş yaptım. Bir günde kargo firmasıyla gönderdiler. Firmadan bana dağıtıma çıktığı mesajı geldi. Gün sonunda kargo gelmeyince SMS'teki linke tıkladım ve kargomun teslim edildi. Yazıldığını görüp ertesi gün şubeyi aradım. Şube yanlışlıkla böyle işlem yapıldığını aradığım gün teslim edi...

Satın aldığım ürünü hangi adrese gönderdiklerini asla öğrenemiyorum, güvenlik teyidini geçiyorum (ad soyad email) neymiş prosedür gereği bana alışverişimin nereye gönderildiği söylenmiyor. O kadar saçma ki, müşteri memnuniyeti sıfır. Kargo şirketine zaten ulaşamıyorum. 2 gündür dağıtımda görünen ürü...

Aldığım ürünler tüm gün evde birisi olmasına rağmen cadde ismi yazılmadığı bahanesiyle teslim edilmedi. Bu neden ürünlerim iade olarak kabul edildi. Siparişimi kontrol ettiğimde ise adres bilgilerimi gayet açık ve eksiksiz yazdığımın farkına vardım. Uygulama üzerinden yaptığım takip sonucunda iadeni...

Merhaba Zara dan internet alışverişim ile aldığım ürünler, Kargoist diye bir firma ile gönderiliyor. Ben ürünleri 18 Temmuz cuma günü aldım ama hala yok. Sipariş adresim Menemen, ürün çiğli şubelerinde dağıtım olduğunda getireceklermiş ama ne zaman dağıtım olacağını da bilmiyorlar. Bir telefon numa...

Zara'dan aldığım kargoyu kaybettiler. Ne bir telefon numarası var, ne de ulaşılabilir bir adresleri mevcut. Bu firmayla nasıl çalışılıyor anlamıyorum. 3 gündür paketim yok. Ne arayan oldu, ne de kapımı çalan. Üstelik bana teslim edilmiş gibi mesaj göndermişler. Böyle bir kargo firmasıyla nasıl hizme...

Sayın Zara Müşteri Hizmetleri, 21 Temmuz 2025 tarihinde siparişimle ilgili canlı destek aracılığıyla iletişime geçtim. Daha önce tarafıma “kargoya verildiğinde adres değişikliği yapılabilir” denmişti. Ancak siparişimin mağaza teslimatlı olduğu ve adres değişikliğinin mümkün olmadığı belirtildi. Y...