to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaraya Gelen SMS Nedeniyle Giriş Sağlanamıyor
Yves Rocher mobil uygulamasına bugün kampanyalara ve favori ürünlerime bakmak için giriş yapmak istedim ancak telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamadım. Uygulama güncellendiği için, hesabımda numara güncellemesi yapamadan eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gidiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası aradım ancak herhangi bir numara bulamadığım için destek alamadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim üzerinden gerekli doğrulamalar yapılarak, eski telefon numaramın kapatılıp yeni numaramın tanımlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Numara değişikliği sebebiyle yaşadığım bu erişim sorununun kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı tekrar aktif olarak kullanabilmeyi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanımın yardımı ile çözüldü sorunum çok teşekkür ederim
