Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Görünmediği İçin Şifre Değiştiremiyorum

profile
12 Nisan 22:41
36

12 Nisan 2026 tarihinden beri Yves Rocher internet sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e-posta adresim aktif ve kullanılıyor olmasına rağmen, sistemde telefon numaram kayıtlı görünmüyor ve bu nedenle hesabımı tekrar oluşturmak veya şifremi değiştirmek istediğimde işlem yapamıyorum.

E-posta adresim kayıtlı olduğu halde şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yves Rocher sistemine “Sena6109@...” şeklinde kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum.

Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Yves Rocher’den, hesabıma bağlı olan telefon numarası sorununu inceleyerek gerekli güncellemeyi yapmalarını ve “Sena6109@...” e-posta adresim üzerinden şifremi sorunsuz şekilde değiştirebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
13 Nisan 17:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Değişti, Yves Rocher Hesabıma Erişemiyorum

profile
04 Eylül 2025 12:30
1.752
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru