Telefon Numarası Değişikliği Sebebiyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor


12 Nisan 2026 tarihinden beri Yves Rocher internet sitesi ve mobil uygulamasındaki hesabıma erişimle ilgili sorun yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e-posta adresim aktif ve kullanılıyor olmasına rağmen, sistemde telefon numaram kayıtlı görünmüyor ve bu nedenle hesabımı tekrar oluşturmak veya şifremi değiştirmek istediğimde işlem yapamıyorum.
E-posta adresim kayıtlı olduğu halde şifre değiştirme adımlarını tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yves Rocher sistemine “Sena6109@...” şeklinde kayıtlı e-posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum.
Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Yves Rocher’den, hesabıma bağlı olan telefon numarası sorununu inceleyerek gerekli güncellemeyi yapmalarını ve “Sena6109@...” e-posta adresim üzerinden şifremi sorunsuz şekilde değiştirebileceğim şekilde hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.


Yaklaşık 2 aydır Yves Rocher web sitesine giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimde kayıtlı olan e-posta adresim “a*******@gmail.com” ya da “a*******@outlook.com” dur. Hesabımın telefon numarasının güncellenmesini ve tekrar giriş yapabilmem içi...
Yorumlar