Telefon Numarasıyla Giriş Hatası Yüzünden Hediye Ürünümü Süre Dolmadan Kullanamıyorum
Yves Rocher mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamada şu an aktif olan hediye ürün hakkımı kullanmak için giriş yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.
Sorunu bugün fark ettim ve hediye ürünümü 3 günlük süresi dolmadan kullanmak istiyorum. Buna rağmen uygulamaya erişemediğim için kampanyadan faydalanamıyorum.
Yves Rocher’den, öncelikle uygulamadaki bu giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve hediye ürün hakkımın mağduriyet yaşamadan, 3 gün geçmeden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi



