Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarasıyla Giriş Hatası Yüzünden Hediye Ürünümü Süre Dolmadan Kullanamıyorum

10 Temmuz 12:00114

Yves Rocher mobil uygulamasına telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda isim soy isim kısmında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Uygulamada şu an aktif olan hediye ürün hakkımı kullanmak için giriş yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle işlem yapamıyorum.

Sorunu bugün fark ettim ve hediye ürünümü 3 günlük süresi dolmadan kullanmak istiyorum. Buna rağmen uygulamaya erişemediğim için kampanyadan faydalanamıyorum.

Yves Rocher’den, öncelikle uygulamadaki bu giriş sorununun en kısa sürede çözülmesini ve hediye ürün hakkımın mağduriyet yaşamadan, 3 gün geçmeden tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

10 Temmuz 12:46 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Yves Rocher Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kampanya Hakları Kaybı

17 Mayıs 23:08313

Yves Rocher mobil uygulamasına yaklaşık 4 haftadır iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapamıyorum. Kayıtlı bir hesa...

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru