Yves Rocher Tonik Kullanımından Cilt Yanığı Ve Şiddetli Kızarıklık

İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz ay aldığım “Sebo Pure Vegetal / Sebo Pure Végétal – Purifying Toner (Seni Active Clear)” toniği bir kez kullanmama rağmen cildimi ciddi şekilde yaktı. Yüzümü yıkama jellerini uzun süredir kullanıyor ve memnun kalıyordum, bu yüzden mağaza çalışanının yoğun övgüsü üzerine bu toniği de “doğal” olduğu söylenerek güvenle aldım.

Toniği ilk kullanımda yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra cildim alev alev yanmaya başladı ve yüzüm kıpkırmızı oldu. İlk başta geçici bir durum olabileceğini düşündüm; ancak iki gündür yüzümdeki kızarıklık ve yanma hissi geçmedi. Şu ana kadar doktora gitmedim, durumu kendi imkanlarımla kontrol etmeye çalışıyorum.

Daha önce farklı Yves Rocher ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, sadece bu ürünün cildimde böyle ağır bir reaksiyon yaratması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak mağdur etti. Ürünü doğal ve güvenli olduğunu düşünerek aldım, fakat yüzüm bu ürün nedeniyle bu hale geldi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aldığım ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve cildimde oluşan bu olumsuz durumla ilgili olarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.