to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Doğum Günü Kampanyası Fiyatı Artırıyor
Temmuz 2026 doğum günüm için Yves Rocher’in doğum günü kampanyasından faydalanmak istedim ancak kampanyanın hiçbir anlamı olmadığını fark ettim. Kampanya olmadan ürünleri sepetime eklediğimde toplam tutar 2.642 TL iken, sözde bana özel ayrıcalık tanıyan doğum günü “1 alana 1 bedava” kampanyasını kullandığımda sepet tutarı bu kez 2.675 TL’ye çıkıyor. Yani doğum günü kampanyası, indirim sağlaması gerekirken fiyatı artırıyor.
Aynı durumu hem mağazada hem online alışverişte yaşadım. Mağazadaki çalışanlara bu çelişkiyi sorduğumda ise bu durumla ilgili mantıklı bir açıklama yapamadılar ve tatmin edici bir cevap alamadım. Doğum günü için sunulan bir kampanyanın müşteriyi bu şekilde hayal kırıklığına uğratmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yves Rocher’den, doğum günü kampanyasının gerçekten avantaj sağlayan, şeffaf ve tüketici lehine bir şekilde yeniden düzenlenmesini ve doğum günü indiriminin doğru ve adil biçimde uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu fiyat farkının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
