to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Mobil Uygulamasında Ödeme İşlemi Donup Kalıyor
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme adımında sistem sürekli hata veriyor. Uygulamada kayıtlı banka kartım olmasına ve "Hızlı Öde" butonuna tıklamama rağmen hiçbir tepki alamıyorum, işlem ilerlemiyor ve ödeme ekranı donup kalıyor.
Sayfayı yenileyip tekrar denememe ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun bugün de dahil olmak üzere devam ediyor. Sepet tutarım yaklaşık 730 TL civarındaydı ve özellikle doğum günü kampanyasını kullanmak isterken bu sorun nedeniyle alışverişimi tamamlayamıyorum.
Üyelik e-posta adresim f********@gmail.com. Yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek mobil uygulamadaki ödeme probleminin giderilmesini ve doğum günü kampanyamdan faydalanarak alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
