to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher markasına ait Pure Algue The 3 in 1 Make‑Up Remover jelini bugün ilk kez kullandığımda, ürünü cildimde 1 dak...ika bile bekletmeden hemen durulamama rağmen çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümde ve jelin temas ettiği el bileklerime kadar olan bölgelerde yoğun kızarıklık, şişme ve
"Kader hanıma teşekkürler :)"
16 Ocak 2025 tarihinde, öğle saatlerinde Yves Rocher online sitesinden yakl...aşık 671 TL tutarında, 2 adet şampuan ve ısı koruyucu ürün satın aldım. Öde
Ocak 2026’nın ilk haftasında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher şubesinden Ambre Noir erkek parfümü sa...tın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı neredeyse sıfır, üzerimde kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Mağazada denediğim testerde
"Kader hanıma teşekkür ederim"
05.01.2025 tarihinde Gaziantep Forum Yves Rocher mağazasından şampuan ve se...rum alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasında bana Pure Menthe isimli yüz p
"Kader Hanım’a kibarlığı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
Yves Rocher’nin online uygulamasından 12.01.2026 tarihinde toplam 1.212,80 ...TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişi özellikle tarafıma doğu
"Müşteri İletişim Merkezi’nden Kader Hanım benimle iletişime geçerek konuya ilişkin mağazanın bilgilendirildiğini, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını ve dilediğim mağazadan tester temin edebileceğimi iletti. Geri bildirimin dikkate alınmasından memnuniyet duydum."
Yves Rocher’dan tarafıma hediye edilen ürüne ait hediye kartında, “kartta belirtilen tarihten itibaren 1 ay süre ile geç...erlidir” ibaresi yer almaktadır. Kartın satın alınma tarihi 14.12.2025 olup, bu ibareye göre son kullanım günü 14.01.2026 tarihinde Yves Rocher mağazasına değişim için gittim. Mağ
07.01.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampany...a kapsamında 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde tam boy 2 ürün hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim elime ulaştığında, bu hediyelerden sadece 1 tanesi paketin içinden çık
Arkadaşımın yılbaşı hediyesi olarak aldığı Yves Rocher yılbaşı kutusunun değişimiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Ürün 14 Aralık tarihinde alınmış ve 30 gün değişim süresi olduğu belirtilmişti. Bugün 13 Ocak, yani tam 30. Gün olmasına rağmen Kartal İstMarina AVM Yves Rocher mağazasın
Yves Rocher Hilltown Küçükyalı İstanbul mağazasından aldığım koltuk altı roll‑on ürünü nedeniyle ciddi bir sağlık sorunu... yaşıyorum. Ürünü dün kullandıktan kısa bir süre sonra koltuk altlarımda yoğun yanma, kaşıntı ve kabarma başladı; bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürünü alırken mağaza çalışan
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
03.01.2026 tarihinde saat 20:08 sularında Kayseri Forum Yves Rocher mağazasından Evidence EDP 30626 parfüm satın aldım. ...Ürün kasada poşetsiz ve yeterince özen gösterilmeden, sadece kutusuyla birlikte elime verildi. Herhangi bir ek koruma veya güvenli taşıma için özen gösterilmedi. Mağazadan çıktıkt
Yves Rocher Fethiye AVM mağazasından Lifting Végétal serisine ait Serum Liftant ürünü almıştım. Fazla sayıda ürün aldığı...m için bu seruma bir türlü sıra gelmedi ve kutusunu dahi açmadan, yakın zamanda son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin 10/2025 olarak geçtiğini fark ettim. Ürün hiç açıl
"Müşteri hizmetlerinden kader hanıma teşekkür ederim, özel olarak ilgilenip sorunumu çözen değerli çalışan kişiydi kendisi"
Yves Rocher markasına ait Pur Bleuet göz makyaj temizleme ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025 ta...rihinde elime geçti ve takriben 10 Aralık’ta ilk kez kullandım. Daha ilk kullanımda gözlerimde ve göz çevremde ciddi şekilde yanma, batma, ağrı ve şişkinlik oluştu; alerjik bir rea
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den vermiş olduğum 05.01.2026 tarihli siparişimde, satın aldığım parfümün yanında 2 adet hediye ürün gönderi...leceği açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma ulaşan pakette sadece parfüm yer aldı, hediyeler gönderilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, tarafıma “kamera kayıtlarına
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c ...Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas
"Kader hanıma kibarlıkla ilgilensiği için teşekkürlerimi iletiyorum"
Uzun süredir Yves Rocher markasının roll-on ürünlerini severek kullanıyordu...m. Özellikle algue içeren, mavi kapaklı roll-on’dan çok memnundum. Bu ürünü
"Kader hanım ilgi alakası için çok teşekkürler"
07.01.2026 tarihinde saat 19:11 civarında Forum Bornova Yves Rocher mağazas...ında ilk kez alışveriş yaptım ve sadece ihtiyacım olan bir adet şampuan ald
"Kader hanımla ilgileri için teşekkür ederim"
Yves Rocher’nin kendi internet sitesinden satın aldığım Anti AGE Global Nig...ht isimli ürün elime kırık ambalajla ulaştı. Ürünü online sipariş vermeme r
"Özellikle müşteri temsilcisi Kader hanıma teşekkür ederim nezaketi ve yaklaşımı için."
İstanbul’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü indirimi olduğu için maky...aj ürünleri satın aldım. Kasada bir ürünü hediye olarak söylediler, fakat f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
