to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba tarafıma bilgi verildi iade yapıldı sorun çözüldü Cansu hanıma geri dönüşü için ayrıca teşekkür ederim"
23.01.2026 tarihinde Yves Rocher’ün web sitesi üzerinden ürün satın aldım. ...Ödemem kartımdan başarıyla çekildi ve ekstreme “iyzico” olarak yansıdı anca
"Benimle, Kader Hanım ilgilendi. Çok iyi şekilde ilerledik. Kader Hanımla konuşmak çok keyifliydi. Markanızda kader hanım gibi biri olduğu için çok şanslı olmalısınız."
13 Ocak Salı günü 10140253672 teslimat numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Yves Rocher yağlanma karşıtı şampuan 300 ...ml satın aldım ve ürün 15 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir haftadır, toplamda 3 kez kullandım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kafa derimde aşırı derecede kaşıntı v
25 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Yves Rocher mağazasına alışveriş yapmak ü...zere girdim. Mağazada İ***** ve H**** isimli çalışanlarla yaşadığım tutum v
"Geri dönüşleri dikkate aldığınızı belirttiniz. Teşekkürler"
23.01.2026 tarihinde Mersin Palm City AVM içindeki Yves Rocher mağazasından, nemlendirme amacıyla bir vücut kremi satın ...aldım. Kasadan geçtiğim fişte fiş numaram 7 olarak görünmektedir. Nemlendirici bir krem istediğimi özellikle belirterek aldığım bu ürün, vücuduma sürdüğümde kısa süreli bir etki gö
"Teşekkür ederim"
Yves Rocher’den internet sitesi üzerinden satın aldığım Anti AGE Global gec...e kremini 3 gündür kullanıyorum. Cildimde daha önce sivilce sorunum yokken,
"Yves Rocher merkezden aradılar ve mail attılar ürünlerimin iadesi yapıldı Bütün bu zamanda firma çok ilgilendi teşekkür ederim"
Yaklaşık bir senedir Yves Rocher ürünlerini severek ve hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak aralık 2025’te Şaşkın...bakkal mağazasından aldığım yeni ürünlerle ciddi bir problem yaşadım. Aldığım ürünler anti-AGE global la supra essence correctrice (the anti-aging correcting supra essence), lift P
"Kader hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok kibar ve ilgiliydi"
19.01.2016 tarihinde doğum günü kampanyam olan “4 al 2 öde” kampanyası ile ...Yves Rocher’den alışveriş yaptım. Yanlış ürün aldığım için siparişi iptal e
"Hızı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Görüşme sağlandı ve sorun kalmadı."
Yves Rocher’un doğum günü kampanyasından online alışverişte yararlanmak ist...edim; ancak bu ay sistemde doğum günü indirimim tanımlı görünmüyor. Sepetim
"Kader hanıma sürecin başından beri ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum"
Yves Rocher’nin So Elixir Purple parfümünü 2021’den beri düzenli olarak kullanan sadık bir müşterisiyim. Ancak 2024 yılı...nda bu parfümün üretimden kaldırıldığını öğrendim ve bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konu hakkında bilgi almak için Instagram üzerinden Yves Rocher ile iletişim
Yves Rocher’dan yaptığım alışverişte taradığım kampanya kapsamında bana hediye olarak bir duş jeli–krem seti verildi. Ür...ünle birlikte verilen değiştirme kartında, 22.12.2025 tarihinden itibaren 1 ay içinde değişim yapılabileceği yazıyordu. Bugün, 21.01.2026 tarihinde son günü olduğu için Capitol AV
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden bir yüz yıkama jeli satın aldım. Bu alışveriş sırasında kamp...anya kapsamında onarıcı bakım şampuanı ve kremi hediye olarak sepetime otomatik şekilde tanımlandı. Siparişimi tamamladım ve tarafıma gönderilen faturada da bu iki hediye ürün, gel
Mersin Marina Yves Rocher mağazasından yaklaşık iki ay önce Bright Botanica...l nemlendiriciyi, özellikle cildimin hassas olduğunu ve her nemlendiriciyi
Yves Rocher’ın Rumeli Caddesi şubesinden kasım ortasında doğum günü kampanyasından faydalanarak Anti AGE Global Göz Krem...i 15 ml ürününden iki adet satın aldım. Satış görevlisi göz kremi olarak birçok seçenek olmasına rağmen özellikle bu ürüne yönlendirdi ve “en iyisi bu” diyerek satış gerçekleşene k
"Sorunum çözüldü, jest indirimi tanımlandı. Kısa zamanlı çözüm ve samimi yaklaşım için teşekkür ederim."
13 Ocak günü saat 11.09’da Yves Rocher online mağazadan doğum günü indirimi... ile toplam 899,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kar
Yaklaşık iki ay önce Ankara’daki Yves Rocher mağazasından yüz güneş kremi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez denedim an...cak her kullanımımda cildimde soyulma yapıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. İlk defa bir güneş kreminde böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve aldığım ürün benim için tamame
Yves Rocher firmasından p4779140 numaralı online siparişimde, 12.01.2026 tarihinde parasını ödeyerek satın aldığım probi...yotik içerikli şampuan tarafıma teslim edilmemiştir. Kargodan çıkan paketin içinden satın aldığım pudra ve hediye olarak gönderilen şampuan çıkmış, ücretini ödediğim probiyotik şam
17 Ocak 2026 tarihinde Yves Rocher Sıhhiye Ankara mağazasından Pure Algue yüz temizleme jeli satın aldım. Ürün için kred...i kartı ile 679,92 TL ödeme yaptım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra yüzümde ciddi bir yanma ve yoğun kızarıklık oluştu. Daha önce hiçbir yüz temizleme ürününde böyle bir cil
19.01.2026 tarihinde İstanbul City’s Kozyatağı Yves Rocher mağazasında yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutumu şikayet etme...k istiyorum. Mağazada genel bir indirim olduğu yazıyordu, ayrıca ayrı bir stantta “özel fiyat” adı altında setler vardı. Bu setlerin, benim sorduğum ürün hariç hepsinin üzerinde fi
"Kader Hanıma gerçekten çok teşekkür ederim kendisinin ilgisi alakası ve samimiyeti sayesinde markaya olan güvenilirliğim arttı."
"Müşteri hizmetlerinden Kader hanim süreci devraldı. Umarım kısa sürede çözüme ulaşır. Kader hanım çok ilgiliydi kendisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
