to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Serumun Süresi Geçmiş Olması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi
Yves Rocher Fethiye AVM mağazasından Lifting Végétal serisine ait Serum Liftant ürünü almıştım. Fazla sayıda ürün aldığım için bu seruma bir türlü sıra gelmedi ve kutusunu dahi açmadan, yakın zamanda son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin 10/2025 olarak geçtiğini fark ettim. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen elimde tarihi geçmiş bir ürünle kaldım.
Uzun süredir müşteriniz olarak bu durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Tarihi geçmiş bu ürün için, uygun göreceğiniz şekilde değişim, iade ya da eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
