
Zilfi
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
Garanti Kapsamındaki Çantamın Değişiminde Ücret İstenmesi Kabul Edilemez
Geçen sene Samsun marka tam bir sırt çantası satın aldım. Çantanın garantisi devam ederken, termos koyulacak bölümün fer...muarı bozulduğu için ürünü 25.12.2025 tarihinde Buyaka şubesine garanti kapsamında bırakıp tamir için teslim ettim. Bana, tamir edilip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Yaklaşık
Yorumları
Gruppal Vize Randevusu Ve Tur Ücreti İadesi
08.08.2023 tarihinde eşimle satın aldığım 16.11.2023 seyahat tarihli yurt dışı Londra paket tur ve vize hizmet bedeli, v...ize randevu tarihinin 10 gün içerisinde alınabilme durumu varken vize birimine mesaj ve arama yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmayarak vize randevum kasti olarak 2 ay s
Aynısı banada yapıldı. Bunlar bilerek yapıyor. Son aya bırakarak para iadesini alamıyoruz
Destekledikleri
Gruppal Vize Randevusu Ve Tur Ücreti İadesi
08.08.2023 tarihinde eşimle satın aldığım 16.11.2023 seyahat tarihli yurt dışı Londra paket tur ve vize hizmet bedeli, v...ize randevu tarihinin 10 gün içerisinde alınabilme durumu varken vize birimine mesaj ve arama yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş yapılmayarak vize randevum kasti olarak 2 ay s
Vize İşlemlerindeki Gecikme Nedeniyle Tur Hakkında Mağduriyet
21 Mart 2025'te Gruppal Tur acentasından 7 Temmuz için 7 gecelik İtalya turu satın aldım ve 35.699₺ tur ücreti ödedik. T...uru alırken vizemin tur gününe kadar yetişeceğini, konsolosluktan gerekli bilgileri aldığını belirten C***** adındaki vize birimi ile ilgilenen görevliyle görüştüm. Bugün ise bana

