Yves Rocher Hediye Peeling Ürününde Cilt Kızarıklığı Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.01.2025 tarihinde Gaziantep Forum Yves Rocher mağazasından şampuan ve serum alışverişi yaptım. Bu alışveriş sırasında bana Pure Menthe isimli yüz peeling ürünü hediye edildi.
Hediye edilen bu peelingi kullandığımda yüzümde belirgin bir kızarıklık oluştu. Herhangi bir sağlık kuruluşuna ya da mağazaya gitmedim, yüzümü tekrar yıkayarak ürünü kullanmayı bıraktım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadığım için, bu durumun ürünle ilişkili olmasından endişe duydum.
Hediye de olsa cilt ürünlerinin hassasiyet riskleri konusunda daha açık bilgilendirme yapılmasını ve bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum. Benzer bir sorunun başka kullanıcılarda da yaşanmaması için konunun incelenmesini ve gerekiyorsa ürün içerik ve uyarılarının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ve cildimin çok hasas en ufak şeyde kızartının bilgisini verdim
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma teşekkür ederim





