Asli sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cilt Reaksiyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmadan Ürün İadesi Talebi
Asli
17 Mart 00:27
145
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Günnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Glow Energie Göz Altı Kremi Ve Vitamin C Serumu İçin Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
Günnur
10 Şubat 15:34
668
"Kader Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
06 Ocak 2026 tarihinde Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal şubenizden satın almış olduğum Yves Rocher ürünleri, içerikleri nedeniyle cildimde alerjik reaksiyo...
Yves Rocher Yüz Ürünleri Ciltte Şiddetli Soyulma Ve Makyaj Tutmuyor
Melike
28 Ocak 22:46
762
Malatya Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Yves Rocher Leke Karşıtı 50+ SPF Yüz Güneş Kremi ile, farklı zamanlarda aldığım C vitamini ürünü ve makyaj bazı yüzümde ciddi şekilde soyulma yapıyor. Ürünleri hem birlikte hem de ayrı ayrı denememe rağmen, yüzüme sürdüğüm a...
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Ve Uzayan İade Süreci: Yves Rocher'ün Sorumluluğu
Ceren
26 Ocak 11:31
1.110
"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"
Kasım ayında Konya Real m1 mağazasındaki Yves Rocher şubesinden anneme Glow energie c vitamini ve Lift Pro Collagene ürünlerini satın aldık. Annem 56 ...
Şule sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Ambalajdaki Yves Rocher Güneş Kremi Cildimi Soydurdu, Kullanılamaz Duruma Geldi
Şule
14 Ocak 01:17
827
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok yardımcı oldu. İşinin ehli birisi olduğu belli. Enerjisi yüksek birisi. Çok memnun kaldım sorunu çözmeme yardımcı oldu."
yeni-ambalajdaki-yves-rocher-gunes-kremi-cildimi-soydurdu-kullanilamaz-duruma-geldi-2.jpg
yeni-ambalajdaki-yves-rocher-gunes-kremi-cildimi-soydurdu-kullanilamaz-duruma-geldi-1.jpg
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
C Vitamini Glow Seti Kullanımı Sonrası Yoğun Sivilcelenme Ve Simli Göz Kremi Hayal Kırıklığı
Elif
08 Ocak 22:43
1.090
"Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Yves Rocher mağazasından c Vitamini Glow serisi cilt bakım setini satın aldım. Cildim normalde hassas ...
Sena sonuçtan hiç memnun değil
C Vitamini Serumu Cildimde Sivilce Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum
Sena
21 Kasım 2025 20:02
1.078
Yves Rocher’dan aldığım c vitamini gündüz serumunu kullandıktan sonra cildimde ciddi şekilde sivilcelenme ve kaşıntı oluştu. Ürünü yaklaşık 3-4 gün düzenli olarak kullandıktan sonra bu şikayetlerim başladı ve cildim belirgin şekilde olumsuz etkilendi. Bu ürüne 842 TL ödeyerek, cildime iyi gelmesin...
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Alerji Ve Ciddi Reaksiyonlara Sebep Oldu
Esra
03 Eylül 2025 01:19
4.061
Yves Rocher’ın mağazasından aldığım gece kremi, gündüz kremi, c vitamini ve retinol ürünlerini düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ürünleri kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cildimde ciddi şekilde sivilce, milia, kızarıklık, şişlik ve kaşıntı gibi sorunlar oluştu. Boynumda da kızarıklı...
Yves Rocher Brightening Serisi Beklentileri Karşılamıyor!
Ümran
14 Ekim 2024 14:05
1.648
Yves Rocher'den aldığım brightening serisinin c vitamini serumu ve emülsiyon kremi sürdüğümde pul pul oluyor ve soyuluyor! Asla istediğim brightening etkiyi göremiyorum. Nemlendirmiyor. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Acilen bir yardım bekliyorum Yves Rocher'den!
Yves Rocher Tonik Sivilce Yaptı
Selin
23 Şubat 2024 02:39
1.786
Yves Rocher mağazasından mağaza personelinin tavsiyesi üzerine aldığım, akneye eğilimli ciltler için ve C vitamini içeren toniği dördüncü kullanışımda cildimde sivilce çıkmayan yer kalmadı. Ürünün iadesini istiyorum. Hem cildim hem de param ziyan oldu. Daha önce misel suyunu kullanıyordum ve böyle b...
Seher sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher - Bozuk Anti-AGE Global Emülsiyon Krem
Seher
13 Temmuz 2023 15:38
5.198
Merhaba, geçen sene kış Taurus Yves Rocher mağazasında almış olduğum Anti-AGE Global emülsiyon kremi açtığımdan beri (birkaç aydır) kullanmaya çalışıyorum ancak ürünü her şekilde denememe rağmen yüzümde yapışkan, pütür pütür kalıntılar oluşuyor. C vitamini kullanarak deniyorum olmuyor, temiz tonikli...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
15
-
![ikon]()
Bb Krem
21
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
880
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
5
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
64
-
![ikon]()
Fondöten
52
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
139
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
28
-
![ikon]()
Güneş Kremi
212
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
71
-
![ikon]()
Parfüm
575
-
![ikon]()
Peeling
61
-
![ikon]()
Pudra
26
-
![ikon]()
Roll On
164
-
![ikon]()
Ruj
34
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
11
-
![ikon]()
Saç Serumu
40
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
15
-
![ikon]()
Serum
169
-
![ikon]()
Şampuan
404
-
![ikon]()
Tonik
99
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
76
-
![ikon]()
Vücut Sütü
68
-
![ikon]()
Yüz Kremi
267
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
688
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94