to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 2.500 TL ve üzeri alışverişlerde tam boy 2 ürün hediye edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim elime ulaştığında, bu hediyelerden sadece 1 tanesi paketin içinden çıktı, diğer hediye ürün gönderilmemişti.
Durumu ilettiğimde kayıtlarına baktıklarını ve eksik ürünün sistemde konulmuş göründüğünü söylediler, fakat paket açıldığında ikinci hediye ürün kesinlikle yoktu. Ürünün hediye olması sebebiyle mi pakete konulmadığını anlayamıyorum ve bu durum, 2.600 TL ödeyerek yaptığım alışverişe karşı büyük bir güvensizlik oluşturdu.
P4768916 numaralı siparişimde yer alması gereken ancak gönderilmeyen hediye ürünün tarafıma eksiksiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher markasından alışveriş yaptım. Aras Kargo ile tarafıma gönderildi fakat gelen kargonun içi boş çıktı. İki ürün sipariş verdim. İki üründe hediyeydi. Kutunun içinden yalnızca tek kullanımlık hediye olan ürün çıktı, diğer ürünlerim kayıp. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen henü...
11.12.2025'de Yves Rocher online siteden 2 al 1 öde ve doğum günü hediyesi kampanyasını kullanarak toplam 279 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kar...
18.09.2023 tarihinde Yves Rocher markasının web sitesinden alışveriş yaptım. Eylül kampanyası ile sepette %30 indirim yapılarak 2 ürün hediye olarak seçtim ancak web sitesinden sipariş görünmemekte ve gelen mail de sadece 2 ürün sepete eklendiği sıfır hediye seçildiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini a...
Geçen hafta çarşamba günü Yves Rocher tarafından kampanya mesajı geldi. Linke tıkladığımda hata verdi. Aynı mesaj mailime geldi. Oradan tıkladığımda da hata verdi. Uygulamadan girdim yine hata verdi. Bilgisayardan girdiğimde de hata verdi. Ben durumu müşteri hizmetlerine ilettim en az 10 kere aramam...
Yorumlar