to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüme kavuşuldu ücret iadem yapıldı"
25 Nisan tarihinde Yves Rocher firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numarası 188280916 olan kargomla ilg...
10.04.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim 5085230 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişimin içinde Roll-on Antiperspirant Deodorant Papatya (kod: 57834) ürünü eksik gönderildi. Siparişi teslim alırken ve sonrasında tüm koliyi kontrol etmeme rağmen bu ürün paket içeri...
"Yves Rocher ekibine, mağaza çalışanlarının ilgi ve yaklaşımı sayesinde sorunumun hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim. Aldığım kupon ve destek için minnettarım. ❤️"
26 Nisan tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampuan, saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışveriş esnasında satış görevlisin...
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim...
Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 28 Nisan 2026 tarihinde 11182381590 numaralı siparişle bir şampuan satın aldım. Ancak siparişim elime geçtiğinde şampuan yerine vücut spreyi gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesinin ardından şampuanın stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı anda i...
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Clear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son...
Yves Rocher’dan aldığım c vitamini kremi yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 hafta sonra özellikle çene bölgemde çok yoğun şekilde sivilceler ve akneler çıkmaya başladı. Yaklaşık 3 haftadır yüzüm adeta mahvolmuş durumda; biri sönmeden diğeri çıkıyor,...
"Kader hanıma surece olan dikkati, çözüm odaklı olması sebebiyle teşekkür ederim. Nezaketiniz için teşekkürler."
3 Mayıs tarihinde Maltepe Piazza Avm Yves Rocher mağazasından cildime uygun bir nemlendirici ve vücut losyonu aldım. Son olarak da yüz yıkama jeli kul...
Yıllardır Yves Rocher kullanan bir müşterinizim ve bugün Kastamonu Kastamall AVM’deki Yves Rocher mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağazadaki çalışanların hem çok tecrübesiz hem de son derece ilgisiz bir tavır sergilediğini gördüm. Elimde üç paket güneş kremi vardı ve yenisini almak içi...
Yves Rocher markasına ait gözaltı roll-on ürününü kullandıktan sonra göz çevremde ciddi bir cilt reaksiyonu oluştu. Ürünü kullanmadan önce herhangi bir cilt problemim yokken, kullanım sonrasında önce yağ bezeleri oluştu, ardından göz çevremde egzama gelişti. Durumu hemen markanın WhatsApp müşteri h...
Yaklaşık 2–3 hafta önce Kütahya Sera AVM’deki Yves Rocher mağazasından Yves Rocher Sebo Active Clear tonik ve Yves Rocher Sebo Active Clear nemlendirici ürünü satın aldım. Alırken özellikle cildimin hassas olduğunu, geçmişte hap tedavisi gördüğüm için bu konuda daha da hassas olduğumu belirttim ve b...
"Kader Hanım a teşekkürler mağazadakiler asla kabul etmiyor ürünün arkasında değil"
23.12.2025 tarihinde İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Yves Rocher şubesinden AGE serisi Yv Roshe göz altı kremi satın aldım. Kremi yalnızca iki‑üç...
Yves Rocher internet sitesinden 17 Mart tarihinde parfüm ve cilt bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5045208 olup teslimat adresim İzmir Konak olarak kayıtlıdır. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Sitede yaptıkları reklam olan ''sipar...
"Kader Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum💫 Yaşadığım sorunu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Yves Rocher’den 25 Mart tarihinde 5058019 numaralı online siparişimi verdim. Siparişime tanımlı hediye ürün kampanyası kapsamında gelen Micellar temizleme suyu kargo sırasında dökülmüş ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü değişim için geri gönder...
"Kader hanım a teşekkür ederim"
21 Nisan’da Yves Rocher’den online olarak yaklaşık 1200 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim kargo ile Ödemiş ilçesine kadar geldi, ancak kargo firması adresimin uygulamada tam ve doğru olmasına rağmen “adres yetersizliği” gerekçesiyle ürünü depoya iade sürecine aldı. Aynı adr...
14 Ocak tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, belirli bir tutarın üzerindeki siparişlere hediye göz kremi vaat ediliyordu. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu hediye ürün tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlgil...
"Şikayet merkezinden Kader hanım çok yardımcı oldu"
Ankara Cepa AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım anti AGE global göz çevresi kremini bir süre kullandıktan sonra ürünün kapağının çevresinde taşm...
"İlgilerinden dolayı kader hanıma çok teşekkür ederim."
29.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark Yves Rocher mağazasından yaptığım alışverişte kasada hediye paketi istedim ancak bu ürünün fiyatı işlem öncesind...
14.04.2026 tarihinde Yves Rocher Türkiye mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum #5094655 numaralı siparişim tarafıma eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan “Hydra Maske (1 adet) ” ürünü paketten çıkmadı. Kargo tesliminden sonra yaptığım kontrolde ürünün eksik olduğunu fark ettim. Konu ile ilgil...
Yaklaşık 10 gün önce Yves Rocher’den kepek karşıtı olduğunu belirten bir şampuan ve yanında bir losyon aldım ve kullanmaya başladım. Ürünleri düzenli olarak kullandıkça saç derimdeki kepek ve kaşıntı seviyesinin azalmadığı gibi, aksine belirgin şekilde arttığını fark ettim. Daha önce bu kadar yoğun ...
Yves Rocher’dan İstanbul Metro Garden AVM mağazasından almış olduğum Sebo Active Clear isimli nemlendirici kremi iki gündür sabah akşam düzenli olarak...
"Kader hanıma teşekkür ederim."
"Kader hanıma ayrıca teşekkür ederim"
Yves Rocher markasından yıllardır çok memnun kalarak alışveriş yapıyorum; ancak 25.04.2026 tarihinde İstinyePark şubesinde yaşadığım olay, hem markaya...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
