to read complaints and reviews, or file yours.Solaire Güneş Kremi Kıyafetlerimde Geri Dönüşü Olmayan Lekeler Bıraktı
İvroşe marka Solaire solaire solaire peau parfaite parfaite Parfaite 50+ güneş kremi nedeniyle beyaz kıyafetlerimde geri dönüşü olmayan lekeler oluştu. Ürünü yaklaşık üç-dört ay önce kullanmaya başladım ve ilk kullanımdan itibaren, kıyafetlerimi yıkadıktan sonra sarı ve yeşile çalan lekeler ortaya çıkmaya başladı. Özellikle yeni aldığım tişörtlerim bu lekeler nedeniyle kullanılamaz hale geldi.
Kreme ciddi bir ücret ödememe rağmen hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de lekelerin hiçbir şekilde çıkmaması sebebiyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Mümkünse hem ürün bedelimin iadesini hem de zarar gören kıyafetlerim için uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bir daha bu markadan ürün almamayı düşündürecek kadar mağduriyet yaşadığımı, konuyla ilgili hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Gönderdiğiniz mailde tamamen benim hatamış gibi yapıp talebimi red etmişsiniz, kremi sürdükten sonra kıyafet giymeden beklemeliymişim sanki ben ilk defa krem kullanıyormuşum gibi bir de akıl vermişsiniz anlamadığınız taraf kıyafetler yıkanınca lekeler ortaya çıkıyor zaten ilk giydiğimizde leke olmuşsa kullanmayı bırakırım neden birkaç kıyafeti mahvedeyim bir daha bu markanın önünden bile geçmek istemem
