to read complaints and reviews, or file yours."Kader hanım'la telefonda görüştük. Yaşadığım sorunla ilgili detaylı açıklamalar yaptı. Çok içten ve samimiydi. Sorunumu dikkatli bir şekilde dinledi ve çok hızlı çözüm sağladık. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
Antalya Markantalya AVM’deki Yves Rocher mağazasına bugün ihtiyacım olan ür...ünleri almak ve aynı zamanda doğum günü ayım olduğu için doğum günü kampany
Yves Rocher Van mağazasından 2 Ağustos tarihinde doğum günü kampanyası kaps...amında bir alana ikinci ürün bedava olacak şekilde iki adet Evidence EDP 50
Yves Rocher müşterisiyim, hem online alışverişlerde hem de mağazalarda hesa...bımı aktif olarak kullanıyordum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdi
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” ...kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes
"Sorunum çözüldü, jest indirimi tanımlandı. Kısa zamanlı çözüm ve samimi yaklaşım için teşekkür ederim."
13 Ocak günü saat 11.09’da Yves Rocher online mağazadan doğum günü indirimi... ile toplam 899,99 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödemem kar
"Kader Hanım’a kibarlığı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
Yves Rocher’nin online uygulamasından 12.01.2026 tarihinde toplam 1.212,80 ...TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Bu alışverişi özellikle tarafıma doğu
"Kader hanıma çok teşekkür ederim benimle çok açıklayıcı ve anlatıcı şekilde konuştu :)"
13.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 suları civarında Antalya Markantalya’...daki Yves Rocher mağazasına doğum günü hediyemi almak için gittim. Kasada s
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
"Özellikle müşteri temsilcisi Kader hanıma teşekkür ederim nezaketi ve yaklaşımı için."
İstanbul’daki Yves Rocher mağazasından doğum günü indirimi olduğu için maky...aj ürünleri satın aldım. Kasada bir ürünü hediye olarak söylediler, fakat f
"Teşekkür ederim"
3 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 sularında Bakırköy Yves Rocher mağazas...ından kart ile 330 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 150 TL alışve
2 Ocak 2026 tarihinde doğum günü hediyemi almak için Yves Rocher Ankara Keçiören Antares şubesine gittim. Doğum günü hed...iyesi olarak lip balm kazanıldığını açıkça belirten bir mesaj almama rağmen, kasadaki görevli artık hediye vermediklerini söyleyerek ürünü vermeyi reddetti. Hem markadan resmi ola
"🥰"
28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, taraf...ıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası
"Süreci devralarak, yürüten ve çözüme kavuşturmak üzere büyük bir özveri ve çaba gösteren müşteri iletişim merkezinden Kader Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Şikayetimizin çözüm sürecinde kendisi tarafımızla her aşamada bilgi paylaşarak, süreci sağlıklı bir şekilde yönetmiş, müşteri memnuniyetini sonsuz gözeterek çözüme ulaştırmak ve mağduriyetimizi gidermek üzere ivedilikle aksiyon almıştır. Müşterilerin sesi olarak iyi ki varsınız Kader Hanım. Markaya olan inancın sürmesi noktasında emeğiniz büyük. Bir kez daha teşekkürler."
Yves Rocher müşterisiyim ve telefonuma marka tarafından SMS ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sadece Yves Rocher...’e ait mesajlar gelmiyor. Servis sağlayıcım ile de görüştüm; ancak hattımda bir engel ya da sorun olmadığı belirtildi. Bugün mağazaya gidip alışveriş yaptım. Kasada SMS gönderildi
"Müşteri hizmetlerinde kader hanım çok yardımcı oldular teşekkür ederim 🙏"
Yves Rocher mobil uygulamasına bir süre önce kayıt oldum. Daha önce de mağa...zalarından bireysel olarak alışveriş yapmış olmama rağmen doğum günü kuponu
Yves Rocher internet sitesindeki doğum günü kampanyasından sehven faydaland...ım, hatalı olduğunu fark eder etmez 19 Kasım’da işlemi anında iptal ettim.
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı ...no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia
Yves Rocher online mağazasında kayıtlı üyeliğim bulunuyor ve bir yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Doğum günüme... henüz 26 gün olmasına rağmen, doğum günü kodum tarafıma ulaşmadı. Hesabımda iletişim izinlerim açık ve doğum günü bilgilerim de eksiksiz şekilde kayıtlı. Daha önce benzer bir soru
"Müşteri hizmetlerindeki G** hanım sorunumu hızlıca çözdü teşekkürler"
Yves Rocher Watergarden şubesinde işlem yapmak istediğimde, SMS doğrulama k...odu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Bu sorunu sadece bir defa değil, her işlem
"İlginiz desteğiniz ve ilgili personeliniz için teşekkür ederim"
Yves Rocher markasının ürünlerini uzun süredir severek kullanıyorum. 28 Eyl...ül doğum günüm ve her yıl doğum günü kampanyasını heyecanla bekliyorum. Geç
Arkadaşım bana doğum günü hediyesi olarak Yves Rocher Ultra Nemlendiricili Yoğun Renkli Saten Ruj 09 Bordo aldı ve yanın...da değişim kartı da verdi. Ürün bana 1 Eylül’de teslim edildi, ben de 4 Eylül’de Ankamall şubesine götürdüm. Rujun koruma bandını açtığımda, içinde hiç ruj kalmadığını ve tamamen e
Allık19
Bb Krem23Doğum Günü Kampanyası896
Dudak Kalemi8Duş Jeli52El Kremi65Fondöten45
Göz Kalemi38
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici30
Güneş Kremi198
Kapatıcı21
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8Maskara49Maske72
Parfüm593Peeling52
Pudra24Roll On188Ruj40
Saç Kremi77Saç Maskesi11Saç Serumu45Saç Sirkesi14Serum186Şampuan408Tonik94
Vücut Spreyi76
Vücut Sütü70Yüz Kremi291
Yüz Yıkama Jeli635Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
