to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 17.30 sularında Bakırköy Yves Rocher mağazasından kart ile 330 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, 150 TL alışverişte hediye şampuan verileceğini söyledi. Ayrıca hem ablamın numarasını (doğum günü 1 Ocak) hem de kendi numaramı (Ocak ayı) vermeme rağmen, doğum günü kampanyasından yararlanamayacağımız söylendi.
Hem hediye şampuan kampanyası hem de doğum günü kampanyası konusunda çelişkili ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum ve bu tutumu markaya hiç yakıştıramadım. Bu kampanyaların tarafıma uygulanmasını ve ilgili personelin müşterilere net, doğru ve tutarlı bilgilendirme yapması için gerekli uyarı ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım 2026 tarihinde Meydan Buyaka Yves Rocher mağazasından toplam 7.500 TL’lik alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen tarafıma sadece bir adet roll-on hediye verildi. Daha sonra kuruma gelip mağazadaki çalışanlarla konuştuğumda, dalga geçer bir tavırla başka bir Yves Roc...
18.12.2025 tarihinde Optimum AVM'deki Yves Rocher mağazasına, saç dökülmesine karşı unisex şampuan ve diğer ürünleri almak için gittim. Kasada personel indirimi kullanmak istediğimi, arkadaşımın X mağazasında görev yaptığını belirttim. Mağaza müdürü, personel indirimi için arkadaşımın kendi mağaza m...
30.11.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kartal İstanbul Marina Yves Rocher mağazasında yaklaşık 4.500 TL’lik alışveriş yaptık. Kasada ödemeyi erkek arkadaşım yaptı, işlem onun numarası üzerinden geçti ve fiş de şu anda onda. Ödeme sırasında bizden fazladan 100 TL tahsil edildi ve sorduğumuzd...
Doğum günü indirimimden faydalanarak Yves Rocher mağazasından eylül ayında 6 adet 2 çeşit şampuan aldım. Şampuanlardan biri saçıma hiç yaramadı. Çok ağır geldi ve saç toniğini de kullanmama rağmen saçımdan asla durulanmıyor. Mağaza görevlileri müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söyledi. Değişim iç...
1 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Arastapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından yaptığım alışveriş sırasında bana hediye olarak verilen şampuanla ilgili sorun yaşadım. Ürünü kullanmak istemediğim için 3 Ocak 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece bu hediye ürünün değişimini talep ettim. Mağaza, ürünün h...
Yorumlar