
Gündemdeki Şikayetler
Samsung Galaxy S24 Ultra'da Aniden Servis Yok Hatası Ve Hatların Kullanılamaması
Yurt dışı kayıtlı Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 saattir “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Kullandığım operatör Turkcell, hattımı başka bir cihazda denediğimde ise sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 1.1.2027 tarihin...
Volvo XC40 Fren Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Yüksek Onarım Ücreti

Volvo XC40 model aracımın fren sistemi 25.08.2025 tarihinde arızalandı ve aracımı Otokoç Antalya servisine götürdüm. Serviste bir gün kalan aracımın tamir edildiği söylendi ve bu işlem için 35.323,38 TL ödeme yaptım. Ancak aracım aynı arızayı 3 Eylül’de tekrar verdi ve bu kez çekiciyle tekrar Otokoç...
İphone 13 Pro Max Sürekli 'Servis Yok' Hatası Veriyor, Teknik Destek Talebim Var

İPhone 13 Pro Max cihazım yaklaşık 5 saattir hattımı okumuyor ve sürekli “servis yok” uyarısı veriyor. Sorun her yerde devam ediyor, sadece belirli bir lokasyona özgü değil. Telefonu kapatıp açmayı, uçak modunu açıp kapatmayı ve sim kartı çıkartıp tekrar takmayı denedim ancak hiçbir çözüm alamadım. ...
Yeni Alınan Ocakta Boya Ve Paslanma Sorunu, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

2 hafta önce Kars Selim Altus bayisinden Altus ankastre set satın aldım. Fırın ve davlumbazda herhangi bir sorun yok, fakat ocağın boyası çok kısa sürede aktı, wok gözleri karardı, şapkaları yandı ve paslandı. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk 2 hafta içinde ve sürekli olarak yaşanmaya başladı....
IMEI Kaydına Rağmen İphone 14 Pro Servis Yok Hatası Ve BTK Mağduriyeti

İPhone 14 Pro model yurt dışı telefonumun IMEI kaydını yaptırmama rağmen, kayıttan yaklaşık 2 yıl sonra telefonumda “Servis Yok” hatası almaya başladı...
Yeni Alınan İphone 15'te Cızırtı Ve Isınma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
Teknosa’nın Gebze Center mağazasından iPhone 15 model sıfır bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ertesi gün, ahizeden cızırtı gelmesi ve şarjda aşırı ısınma gibi problemler yaşadım. Sorunlar cihazı her kullandığımda ortaya çıkıyor. Cihazı aldıktan 3 gün sonra, tüketici olarak sahip...
Vatan Bilgisayar Aldığım Telefonun Ekranı Bozuldu Servis Kullanıcı Hatası Dedi

30 gün önce Vatan Bilgisayar Buyaka AVM şubesinden 25.000 TL’ye satın aldığım Tecno v Fold model telefonun ekranında aniden görüntü gelmemeye başladı....
Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği: 80.000 TL’lik Motosiklet Mağduriyeti

Musatti 701 Pro Sürekli arıza yapan motosiklet, yetersiz servis ve ilgisizlik Kasım 2024’te 80.000 TL’ye aldığım motosiklet, 10 ayda yalnızca 2 ay sorunsuz kullanılabildi. Aralık 2024’te lastiğe çivi girmesi sonucu servise verdim. Ancak ellerinde lastik olmadığını, sadece yama yaptıklarını ve ne za...
BTK Şikayet Hattına Erişim Sağlanamıyor, Başvuru Yapılamıyor
09.09.2025 saat 10.00'dan itibaren Balıkesir'de BTK şikayet hattına ulaşamıyorum, servis yok hatası alıyorum. Kendi hattımda herhangi bir sorun yok, problem tamamen BTK şikayet hattından kaynaklanıyor. Bu nedenle herhangi bir başvuru veya şikayet numarası da alamadım. Sorunun çözülmesi için başka bi...
Arçelik Bulaşık Makinesi E01 Hatası Sürekli Devam Ediyor, Servisten Çözüm Alamıyorum
Arçelik 6144 model bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır E01 hatası alıyorum ve cihaz resetlenmiyor. Burdur Çavdır’daki adresimde bu sorun sürekli devam ediyor. Yetkili servisi birkaç kez çağırdım, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sadece suyun az geldiği söylendi. Fakat evimde herhangi bir su kesi...
Paycell Kartımla Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Desteği

Paycell kartımı (son 4 hane: 7210) kullanırken "Bankanızın yetkisi yok" hatası alıyorum. Bu sorun bugün ve yaklaşık iki ay önce de tekrar etti. Özellikle MLB'ye elmas yüklerken ve Google Play üzerinden ödeme yaparken karşılaşıyorum. Google Play uygulamasında ödeme alınabiliyor ancak Google üzerindek...
Bir Ayda Sorunlu Puma Ayakkabı Ve Sonuçsuz Garanti Süreci

Mayıs ayında İstanbul Olivium Puma mağazasından kızım ve kendim için iki adet Puma Axis Plus 90s model ayakkabı satın aldık. Satış sırasında her iki ürünün de bir yıl boyunca yırtılma ve benzeri sorunlara karşı garantili olduğu özellikle belirtildi. Ürünlerin her biri için yaklaşık 2.900 TL ödeme ya...
Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Hatası Ve Garanti Kapsamında Çözüm Yok

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi (Cordless Vacuum, Hepsiburada sipariş no: 4310391098) 2024 Mayıs ayında eşim satın aldı. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli olarak "İ8" filtre hatası veriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, filtrenin yıkanmaması gerektiği söylendi; ancak hem kullanım kı...
Üç Kez Giyilen Deri Stiletto Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Yapılmadı
Nisan sonunda Kocaeli İzmit’teki Outlet Center Tamer Tanca mağazasından aldığım deri stiletto ayakkabının ön üst kısmı, sadece üç kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya götürdüm, ancak değişim yapılmadı ve kullanım hatası olduğu bildirildi. İtiraz etm...
Samsung Televizyonda Uydu Otomatik Astra'ya Geçiyor Ve Sinyal Yok Sorunu

Samsung UE49N5300 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır, cihazı her açtığımda uydu otomatik olarak Astra'ya geçiyor ve sinyal yok hatası alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar he...
ATM'de Kaybolan Param 30 Gündür İade Edilmiyor!

8 Ağustos saat 18:33 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Altınova Şubesi Halkbank ATM’sine Yapı Kredi kartımla 2.200 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan hemen sonra sistem hatası verdi ve para hesabıma geçmedi. Elimde 15694505 referans numarası mevcut. Bu durumun ardından defalar...
IMEI Kısıtlaması Nedeniyle Cihazda Servis Yok Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı ve babam tarafından kullanılan cihazda bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, BTK numarasını aradığımızda ise ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda veya faturada herhangi bir sorun olmadığı söy...
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

Azar Uygulamasında Sürekli Bağlantı Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
Azar uygulamasına yalnızca Facebook üzerinden bağlıyım ve başka bir giriş yöntemi kullanmıyorum. Yaklaşık iki haftadır, önce Redmi Note 8 cihazımda, şimdi ise iPhone 16 cihazımda her giriş denememde “bağlantı hatası” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem Facebook hem de iCloud ...
Derimod Çantada Erken Deformasyon Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

10.05.2025 tarihinde 41 Burada İzmit AVM Derimod mağazasından aldığım 25SBD261818 model siyah kadın sırt çantasında, yaklaşık 1 ay önce deri alt kısımlarında lokal olarak soyulma ve aşınma meydana geldi. Çantayı diğer çantalarla dönüşümlü olarak, çok yoğun kullanmadan kullandım. Sorunun olduğu alanl...
Yanlış IBAN'a Yapılan Havale Ve Yol Masraflarımın Karşılanmaması

BNP Paribas Cardif bireysel emeklilik sisteminden 11 yıl sonra çıkmak istedim. Sözleşme numaram 57724. Yurt dışında yaşadığım için avukatıma vekalet yolladım. 525, 000 TL olan hakedişimi verdiğim IBAN numarası dışında başka bir IBAN numarasına yolladılar. Avukatım defalarca sormasına rağmen, işlemde...
Sipay Cüzdan Yükseltme İşlemi Sırasında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Sipay Cüzdan hesabımı yaklaşık 1 aydır yükseltmeye çalışıyorum. Müşteri bilgi formunu doldurup “onayla” butonuna bastığımda her seferinde ya uygulama çöküyor ya da “oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorunu Samsung Galaxy A71 model cihazımda, Sipay Cüzdan 3.3.4 sürümünde hem Wi-Fi hem...
Azar Uygulamasında Facebook İle Giriş Yapılamıyor Bağlantı Hatası Sürekli Devam Ediyor

Redmi 12 marka telefonumda yaklaşık iki haftadır Azar uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım Facebook üzerinden bağlı ve başka bir giriş yöntemi kullanmıyorum. Her denememde “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hiç giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve internet bağlantımı değişt...




















yok hatası