yok hatası

Mavi’den N11 üzerinden aldığım kapüşonlu şişme kadın montumun kol kısmındaki iç astarında, henüz 2 ay bile kullanmadan sökülme meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim ve 12 Mart 2025’te ilk talebimi başlattım. 2 Nisan’da tarafıma 'kullanıcı hatası' denilerek olumsuz dönüş yapıldı. M...

Samsung marka şarjlı süpürge aldım, iki takım olarak. Bir tanesinin yere temas eden başlığının içindeki fırçanın dişlisi sıyırmış. Defalarca aradım, çözüm merkeziyle görüştüm. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Süpürge başlığının içindeki fırçanın cihazla bağlantı olan dişlisini kullanıcı olarak ...

Tuzla Aydınlı 2019 100 Bin Konut 5750 Projesi 1. Etap C26 Daire 15 hak sahibiyim. 6 yıl bekledikten sonra teslim aldığımız evimizde, Polat İnşaat firmasının yaptığı binada ciddi sorunlar yaşamaktayız. Teslim aldığımız ilk günden beri çatımızdan su almakta ve bu su dairemizin içine, hatta Bodrum katı...

2025 model Honda Dio motosikletimi 1 ay önce Aydın Kuşadası'ndaki bayiden satın aldım. Ancak aldığım günden bu yana elektrik kontağında sorun yaşıyorum. Motorum iki kez durduk yerde şarjı tamamen bitti ve kilitli haldeyken bile elektrik kaçağı oluşuyor. Bu nedenle motorum olur. Olmadık yerlerde kald...

Kızım Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık hizmetinden faydalanmakta. Gelişiminde bir takım aksaklıklar fark ettiğimiz için ek teminatları olan psikolojik destek talebinde bulunduk. Yetişkinler için online olarak çocuklar için pedagog yüz yüze görüşme diye bilgi vererek kendi yönlendirdikleri kliniğe ...

15.08.2025 tarihinde Marmaris Hisarönü’indeki Voxx Marmaris Beach Resort +16 otelde, havuz çıkışlı 9 numaralı odalarda 2 gün konakladık. Otel kesinlikle beklentimizin çok altındaydı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Havuzlar oldukça pisti, deniz ise sürekli dalgalı ve çamurlu görünüyordu. Yemekl...

Bugün Seç marketten aldığım Cosby Barbie serisi sürpriz yumurtanın içinden çıkan oyuncakta üretim hatası vardı. Oyuncağın üst kısmı kesilmiş ve erimiş gibi duruyordu. Bu durum çocuğumda büyük bir hayal kırıklığına neden oldu. Ürünün fişi elimde yok ve henüz Cosby müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...

Vestel NF52001 model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce çeyiz paketiyle almıştım. Yaklaşık 2 ay önce buzdolabım soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, makineyle kontrol ettiler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak bir ay geçmeden buzdolabı tamamen çalışmaz hale geldi. Tekrar servis geldi, filtre de...

Şanlıurfa İn Street mağazasından aldığım ayakkabının garantisi bitmeden topuk arka iç astarı parçalandı. Garantiye gönderince kullanıcı hatası dendi. Bir yılı dolmayan ayakkabının iç astarı yırtıldı. Adidas'tan şüphem yok ama bu mağazadan şüphem var.

Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...

Sağlık Bakanlığı ödeme sistemi üzerinden sağlık raporu ücreti ödemeye çalıştım, ancak terminal ile başlayan bir hata aldım. Sonrasında IBAN yoluyla 250 TL göndermeye çalıştım fakat alıcı adında harf hatası yaptığım için ücretim sürekli iade edildi (tabii ben bilmiyorum). 184’ü aradım, operatör doğru...

Digiturk Android uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “üyelik bulunamadı” hatası alıyorum. Üyelik numaram 1027538769’dur. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya sorun yok, üyeliğim aktif ve Bursa’da ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Mall of Nocturne mağazasından N25YN2567 kodlu elbiseden iki adet satın aldım. Elbiselerden birinde bariz bir dikim hatası mevcut ve ürünü yalnızca denemek amacıyla giydim. Elbiseyi giyerken büyük zorluk yaşadım, adeta bulmaca gibi çözmeye çalışıyorum, giymek bile istemiyorum. Bu ürün beni o kadar yo...

DT 9103 model cihazımda E16-4 hatası nedeniyle lig maçlarının yayınlarını izleyemiyorum. Bu sorun tüm lig maçlarında yaşanıyor ve cihazda gerekli tüm kontrolleri (yeniden başlatma, kartı çıkarıp takma vb.) yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sinyal gönderdiler, ancak sorun çözülmedi. Cihazım K...

TurkNet limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Muhatap bulmak neredeyse imkânsız; e-posta ile iletişime geçtiğimde adres bulunamadı hatası alıyorum, gönderilen linkler ise sürekli sayfa hatası veriyor. Hiçbir şekilde ulaşab...

İzmir Seferihisar’da yıllardır 5259****98 numaralı Turbonet abonesiyim. Altyapı yetersiz olmasına rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ve ödemelerimi her zaman düzenli yaptım. Yakın zamanda modemimde arıza oluştu. Birkaç gündür evimde internetim yok. Müşteri temsilcisini aradım ancak teknik ekip, c...

Ekim 2024’te StarCity AVM’deki In Street mağazasından Puma marka 43 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece spor yaparken kullandım ve toplamda yaklaşık 3 ay boyunca giydim. Ancak kısa süre sonra, iç astarda yan topuk kısmında yırtılma oluştu. Başta bu durum beni çok rahatsız etmese ...

+2

Türk Telekom Fiber1000 hızındaki ev interneti paketimi İstanbul/Eyüp/Esentepe Mahallesi’nden İstanbul/Eyüp/Emniyettepe Mahallesi’ne nakil ettirmek için 18 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi ve randevular iptal edildi. Bu süreçt...

Kuveyt Türk Miles&Miles Platinum kredi kartımı bugün Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapmak için kullandım, ancak her denememde “Ödeme reddedildi” hatası aldım. Toplamda 7-8 kez farklı denemeler yaptım ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamadım. Aynı kartla başka internet sitelerinde sorunsuzca...

Pep Dijital hesabıma kendi banka hesabımdan 989 TL tutarında para transferi yaptım. Para Pep uygulamasına geçti ve bakiyemde görünmesine rağmen, para transferi yapmak istediğimde "yetersiz bakiye" hatası alıyorum. Bu sorun ilk olarak 4 gün önce gece saatlerinde yaşandı. Daha önce de benzer şekilde h...

22 Temmuz’da Hepsiburada’dan toplu sipariş verdim. Kampanyalardan faydalanmak ve Bonus kazanmak amacıyla siparişlerimi ayrı ayrı oluşturdum. Ancak kampanya şartlarında bir günde sadece tek alışverişten Bonus kazanılabildiğini öğrenince, hem ana hesabımdan hem de ikinci hesabımdan verdiğim siparişler...