to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı kayıtlı Samsung Galaxy S24 Ultra model telefonumda yaklaşık 2 saattir “Servis Yok” uyarısı alıyorum ve hattım çalışmıyor. Kullandığım operatör Turkcell, hattımı başka bir cihazda denediğimde ise sorunsuz şekilde çalışıyor. IMEI kaydımı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 1.1.2027 tarihine kadar kullanıma açık olduğu bilgisi yer alıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, hattımda herhangi bir sorun olmadığını ve hattın çalışır durumda olduğunu belirttiler. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmadım ve herhangi bir ödeme ya da fatura gecikmem yok.
Kullanmakta olduğum iki hattımın da tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandığı halde 3 gündür hattımda hiçbir şekilde servis yok, “servis yok” uyarısı alıyorum ve telefonum kullanılamaz durumda. İstanbul’da yaşıyorum. Hattım yurt dışı cihazında kullanılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığ...
26.11.2024 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e geçiş yapmak için başvuruda bulundum ve 28.11.2024 saat 22:27 itibariyle geçişim sağlandı. Hattı o saat itibariyle taktığımda sürekli 'servis yok' uyarısı aldım ve ne arama ne SMS ne de internet kullanımı yapamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
Turkcell mobil hattımı Samsung Galaxy s22 Ultra cihazımda kullandığımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Kapalı alanlarda şebekem gidip geliyor, hatta bazen tamamen kesiliyor ve “ağda kayıtlı değil” uyarısı alıyorum. Aynı hattı başka bir telefonda denediğimde is...
Merhabalar yurt dışından almış olduğum telefon için perşembe günü sabah saatlerinde Turkcell bayisinden yeni bir fiziksel hat satın alması gerçekleştirdim. Süreç içerisinde cihazım yurt dışı olduğu için 24 saat içinde aktivasyonu sağlanacağı şeklinde bilgilendirildim. Bu işlemler sonrası 3 güne gelm...
Yorumlar