to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Kumanda Arızası Ve Satıcı İletişimsizliği
İhsan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok çok hızlı çözüm sağlandı çok teşekkürler 👏”
Botech Wzone 32 GB 4K Android TV Box cihazımın kumandasında yaklaşık 11 gündür hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Kumandanın pillerini defalarca değiştirdim, sıfır pil taktım ancak hiçbir tepki vermiyor ve kumandayı kullanamıyorum.
Ürünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili teknik servise ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Trendyol üzerinden aldığım satıcı da şu an kapatılmış görünüyor, bu nedenle muhatap bulamıyorum.
Kumandadaki arızanın garanti kapsamında tamir edilmesini, mümkünse sorunsuz çalışan bir kumanda veya cihaz temin edilmesini, bu da olmuyorsa mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
