Sipay Cüzdan Hesabım Bloke Edildi, Mağdurum!


Sipay Cüzdan hesabımı yaklaşık 1 aydır yükseltmeye çalışıyorum. Müşteri bilgi formunu doldurup “onayla” butonuna bastığımda her seferinde ya uygulama çöküyor ya da “oturumunuz sonlandırılmıştır” hatası alıyorum. Bu sorunu Samsung Galaxy A71 model cihazımda, Sipay Cüzdan 3.3.4 sürümünde hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla defalarca denedim, ancak sonuç değişmedi.
Kayıtlı numaramın sonu **82**’dir. Hesabımda herhangi bir bloke veya işlem kısıtlaması yok, sadece yükseltme işlemi sırasında bu problemle karşılaşıyorum. Ayrıca destek hattına ve e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Sipay’den beklentim, uygulamadaki bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesi ve hesabımın sorunsuz şekilde yükseltilmesi. Ayrıca tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.


Sipay Cüzdan mobil uygulamasında hesabım bugün hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “sizi arayacaklar” şeklinde bir yanıt aldım fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara şu and...


Sipay Cüzdan hesabımda 2.790₺ bakiyem bulunmasına rağmen, 3 gündür bu bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabıma kısıtlama getirildi ve herhangi bir sıkıntılı durum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasal yollara başvurmam gerektiği ve param...
Yorumlar