Hotiç Ayakkabı Kusurlu Ürün İçin Değişim Ve İade Taleplerim Reddedildi

Ağustos ayı sonunda İzmir Balçova Agora AVM'deki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim gün bariz bir üretim hatası far...

Ağustos ayı sonunda İzmir Balçova Agora AVM'deki Hotiç mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğim gün bariz bir üretim hatası far...
1 Eylül 2025’ten beri İstanbulkart mobil uygulamasında kişiselleştirilmiş kartım (son 4 hanesi: 8015) ile otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum, ancak her denememde “Localization 2161” hatası alıyorum. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım ve günler sonra kendiliğinden düzelmişti. Bu ke...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hatta şehir merkezinde olmama rağmen hem bağlantı kopmaları hem de internet hızında ciddi düşüşler oluyor. İnsanlar beni aradıklarında çoğu zaman ulaşamıyor ve konuşma sırasında hat kopuyor, çekim problem...

2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...

2022 yılında Adana M1 Teknosa’dan aldığım Philips SpeedPro Max kablosuz süpürgemin fırça başlığında, fırçanın dönmesini sağlayan siyah minik plastik parça aşındı ve artık fırça dönmüyor. Motor çalışıyor fakat bu parça dönmediği için süpürge işlevini yerine getiremiyor. Sorunu geçen haftadan beri yaş...

Boyner Erzurum MNG mağazasından 950 TL ödeyerek kartla satın aldığım Fabrika marka ayakkabıyı, satın aldıktan sonraki 2 hafta içinde yalnızca 2 kez kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının boyası attı. Ürünün fişi veya faturası elimde yok. Mağazaya başvurduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğu ...

2023 model Mercedes W214 aracımda, sıfır olarak gelen Continental Eco Contact 6 lastiklerin ön ikisinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Lastikler, adeta oyun hamuru gibi dökülüyor ve bu durum normal kullanım sırasında ortaya çıktı. Aracımın lastik ebatları 245/30/20 ve 275/40/20’dir. S...

Kocaeli, Derince Yelkent Safir Konakları'nda ikamet ediyorum. Dairelerimiz henüz 5 yıllık bile değil. Dairelerimizi teslim aldığımızda, banyo ve tuvalet malzemelerinin Kale marka olduğunu görünce sevinmiştik. Ancak sevincimiz kısa sürdü. Çünkü dairelere taktıkları klozet iç kapaklarında kırılmalar y...

Superbetin’in güncel giriş linkine ulaşamıyorum. Bugün İzmir’den siteye erişmeye çalıştığımda “siteye erişilemiyor” hatası alıyorum ve farklı bir linkle de deneme şansım olmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya aktif işlem yok ancak güncel giriş linkinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorun...

Media Markt alışveriş sitesinden 12 Eylül 2025 tarihinde, 273920990 sipariş numarasıyla Dyson On Trac kulaklık siparişi verdim. Ödemesi yapıldı, sipariş onay mesajı geldi. Saat 14.30 sularında firma tarafından siparişimin iptal edildiği tarafıma mesajla bildirildi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ...

6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum...

9 Eylül’de Ankara Esertepe Taşpınar Şubesi’nden aldığım Elfida model koltuk takımında, tekli koltuğun ayaklarında montaj hatası nedeniyle dengesizlik sorunu yaşıyorum. Bu nedenle iki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve daha sonra 'Daha sonra ara...

2 gün önce telefonuma PTT Kargo'dan bir mesaj geldi. Mesajda "Denizbank'tan adınıza gönderilen **** takip numaralı kargonuz teslim alınmıştır" yazıyordu. Denizbank ile şu an hiçbir ilişkim olmadığı için, mesajın şüpheli olabileceği ihtimaline karşı verilen takip numarasını bir yere not edip PTT Ka...

Buzdolabımda ve davlumbazımda temizlik için herkesin kullandığı, aşındırıcı olmayan bir yağ çözücü kullandım. Özellikle davlumbazda oluşan yağ lekelerini normal nemli bezle çıkaramadığım için yağ çözücüye başvurdum. Temizlik sırasında yağ lekesini silerken, lekenin altından siyah benek benek lekeler...


21.08.2025 tarihinde Şan Ev Tekstil Mobilya (Kartal - İstanbul) bayisinden İstikbal alfa l düz sef model çift kişilik baza satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan hemen sonra baza içerisindeki ince tahtanın köşesinin kırık olduğunu ve iki bazanın birleşim noktasında üretim hatası bulunduğun...
Digiturk Sporun Yıldızları Paketi için Karabük Digiturk bayisinden Ağustos ayında üyelik başlattım. Üyelik başlangıcında kamu indiriminden yararlanacağımı özellikle belirttim ve bu şekilde taahhüt verildi. Hatta bu teklifi bana bayi çalışanları sundu. İlk 2 ay için 184, sonraki 10 ay için 374 TL fat...

Stanley Aerolight model termosumu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: DM02025004679702). Ürünü 949 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kapak tırnağında sürekli yerinden çıkma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun dışında termosun başka bir bölümünde...

Hoover H-Dish 300 model bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı sadece 2 hafta oldu ve yaklaşık bir haftadır makinem çalışmıyor...

2024 model Cifi Nk250 motosikletimin egzozu yaklaşık 1 ay önce dağılmaya başladı ve sorun hâlâ devam ediyor. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis egzozun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek garantiye dahil etmedi ve benden 5 bin TL ücret talep ...
Honda Terakki İzmir bayisinden sıfır kilometre HR-V model araç satın aldım. Teslimat sırasında, tüm kontrollerin yapıldığı bilgisi verildiği için ayrıca detaylı bir kontrol yapmadan aracı teslim aldım. Ancak teslimattan yaklaşık 12 gün sonra, tavan kısmında parlak turuncu benek fark ettim. Aracım ga...
yok hatası