to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Adana M1 Teknosa’dan aldığım Philips SpeedPro Max kablosuz süpürgemin fırça başlığında, fırçanın dönmesini sağlayan siyah minik plastik parça aşındı ve artık fırça dönmüyor. Motor çalışıyor fakat bu parça dönmediği için süpürge işlevini yerine getiremiyor. Sorunu geçen haftadan beri yaşıyorum ve bir haftadır süpürgeyi kullanamıyorum.
Bu parçanın kronik bir hata olduğunu ve birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını şikayetlerde gördüm. Ürünü haftada 2-3 kez kullandım, evde ayrıca robot süpürge de mevcut. Daha önce sadece motor arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir gördü, başka bir sorun yaşamadım. Şu anda garanti sürem doldu. Fatura ve belgelerimi yeni attım, elimde yok.
Parçanın ücretli olarak temin edilmesi yerine, kronik bir üretim hatası olduğu için ücretsiz değişim talep ediyorum. Henüz Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü garanti dışı olduğu için dışarıdan çözüm aradım, ancak parça bulunamıyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Philips XC8049/01 SpeedPro Max Serisi 8000 Dikey Şarjlı Süpürgeyi 31.05.2023 tarihinde online mağazadan satın aldım. Temizliğine özen göstermeme rağmen yaklaşık 1 aydır süpürge başlığındaki fırça dönmüyor. Bu nedenle ürünü tam verimle kullanamıyorum. Ayrıca, ürünün malzeme kalitesinin beklediğimden...
Ocak 2023'te aldığım Philips (SpeedPro max) dikey süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren siyah küçük aparat süpürme esnasında hiçbir zorlama olmadan...
9 Kasım 2022'de Philips SpeedPro dikey süpürge ürününü aldım. Başlarda iyiydi ancak sonradan fırçası dönmemeye başladı. Ürünle son 1 senedir sıfır kullanım sağlayabildik. Kaç kez müşteri hizmetleriyle konuştum ancak bana sadece yetkili servis önerebileceklerini söylediler. Yetkili servis, sorunu gar...
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...
Yorumlar