to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Ankara Mamak’ta bir mağazadan satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra orta kısmı kırıldı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra ise yaklaşık 2 aydır sürekli “filtre hatası” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle süpürgenin çekim gücü neredeyse tamamen kayboldu ve cihaz işlevini yerine getiremiyor.
Sorunu çözmek için Philips’in yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maalesef muhatap bulamıyorum; bölgemde servis ağı yok ve destek alamıyorum. Ürünüm henüz 6 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu tekrar eden arızalar nedeniyle mağdur oldum.
Philips’ten beklentim, arızalı ürünümün değiştirilmesidir. Sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Mart 2025’te Ankara Sincan Taşpınar ’dan satın aldığım Philips 8000 serisi dikey süpürgede ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra sadece üç defa kullandım ve sonrasında her kullanımda i8 ikazı vererek çalışmayı durdurdu, hiçbir şekilde çekiş yapmıyor. Sorun her süpürme sırasında, her dak...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından Philips 8000 Series Cordless Vacuum Aqua Plus şarjlı dik süpürge satın aldık. Ancak...
Philips 8000 serisi elektrik süpürgesini Şubat 2024’te hediye olarak aldım ve henüz bir yıl bile olmadan ürünün gövdesindeki takıp çıkartma yerinde ciddi bir kalite ve dayanıklılık sorunu yaşadım. Ürünü her kullandığımda sürekli içinden “çıt” diye bir ses geliyordu, ardından birdenbire takıp çıkartm...
Philips Aqua 7000 ıslak kuru süpürge ve Speed Pro Max dikey süpürge aldım. Her iki üründe de kısa sürede arızalar yaşamaya başladım. Dikey süpürgede üst birleşke kısmı üç defa kırıldı, cihaz sadece 5 saniye çalışıp kapanıyor ve çekim kuvveti ciddi şekilde azaldı. Aynı sorunu birçok kullanıcının da y...
Yorumlar