10 Yıl Sonra İstemediğim Kredi Kartı Yanlış Adrese Gönderildi

2 gün önce telefonuma PTT Kargo'dan bir mesaj geldi.

Mesajda "Denizbank'tan adınıza gönderilen **** takip numaralı kargonuz teslim alınmıştır" yazıyordu.

Denizbank ile şu an hiçbir ilişkim olmadığı için, mesajın şüpheli olabileceği ihtimaline karşı verilen takip numarasını bir yere not edip PTT Kargo'dan kontrol ettim; gerçekten de öyle bir gönderi vardı. Merakla kargonun gelmesini bekledim.

Bugün yabancı bir numara aradı ve 2014 yılında çalıştığım iş yerinin adresine kargomun geldiğini söyledi. Kargocuya 'Neredesin?' diye sorduğumda, bana neredeyse 800 km uzaktaki eski iş yerimin kapısını tarif etti.

Elbette kargocunun bir hatası yok. Hiç talep edilmemiş bir kredi kartını, 10 yıl önce Denizbank ile ilişkisi kesilmiş bir müşteriye isteği dışında gönderen Denizbank'ın kendi başına karar verip yanlış adrese yollamasını kargocu nereden bilsin; ona götür demişler, o da götürmüş.

Şimdi Denizbank'a soruyorum:

Siz benim hiçbir talebim olmadan, hatta 10 yıl önce ilişiği kesilmiş bir müşterinizin adına nasıl kredi kartı basıp gönderirsiniz, hem de yanlış adreslere? O kredi kartı başkası tarafından alınsa ve kullanılsa doğacak sorunları kabul edecek misiniz?

10 yıl önce emekli olduğumda ilk maaşım isteğim dışında Denizbank'a bağlanmıştı, 1 yıl sonra başka bir bankaya taşıdım ve Denizbank ile bağım kalmadı. O günden beri de Denizbank'tan hiçbir talebim olmadı.

İsteğim dışında gönderilen ve teslim almadığım kredi kartından dolayı çıkacak herhangi bir problemden tamamen Denizbank sorumludur.