to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Aerolight model termosumu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: DM02025004679702). Ürünü 949 TL ödeyerek aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra kapak tırnağında sürekli yerinden çıkma problemi yaşamaya başladım. Bu sorun dışında termosun başka bir bölümünde herhangi bir problem yok.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak kapak tırnağı problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu tür bir sorunun üretimden kaynaklanabileceğini düşünüyorum.
Ürünümün ya kapağının değiştirilmesini ya da termosun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Stanley Aksiyon model termosumun kapağında üretimden kaynaklı bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında ücretsiz değişim için kapağı kargo ile gönderdim. Ancak, kapak değişimi yapıldıktan sonra kullandığım orijinal kapağım bana geri gönderilmedi. Bu durum sekiz aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri...
Aralık ayında Enplus üzerinden Stanley Aerolight model termos satın aldım. Ürünü sadece elde yıkayarak, özenli şekilde kullandım ve bulaşık makinesinde hiç yıkamadım. Ancak dün termosun içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre zarfında böyle bir sorun bek...
Bir yıldır kullandığım Stanley Artolight model termosumda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yaklaşık bir saat önce kahve yapmak için içine sıcak su ve kahve ekledim, kapağını kapattım ve salladığım anda kapak bir anda elimde patladı. Bu olay sonucunda elimde yanıklar oluştu. Termosun kapağı tamame...
Stanley The Aerolight Iceflow model termosumun kapağı çıktı ve bu nedenle ürünü 21-26 Temmuz tarihleri arasında İstanbul Bahçelievler’deki servisinize gönderdim. Servise gönderirken bana 21 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir yanıt ve...
Stanley Aerolight model termosumda sızdırma problemi yaşadım. Haftada bir kez kullandığım ürünü yaklaşık 2 ay önce Bahçelievler/İstanbul’daki Kutup Ayısı mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sızdırma sorunu başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Konuyla ilgili olarak hem Stanley’e ...
Yorumlar