to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızları Paketi için Karabük Digiturk bayisinden Ağustos ayında üyelik başlattım. Üyelik başlangıcında kamu indiriminden yararlanacağımı özellikle belirttim ve bu şekilde taahhüt verildi. Hatta bu teklifi bana bayi çalışanları sundu. İlk 2 ay için 184, sonraki 10 ay için 374 TL fatura ödeyeceğim bildirildi. Ancak ilk faturamda (Ağustos ve Eylül aylarını kapsayan) kamu indirimli fiyat uygulanmadı; 368 TL ödemem gerekirken 517 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde, bayinin hatası nedeniyle kamu indirimi taahhüdünün sisteme girilmediği, kayıt oluşturulduğu ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimin giderileceği şeklinde cevap verilmesinden bir hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Faturada bir düzenleme olmadı, tarafımdan hâlâ fazla ücret talep ediliyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle 12/09/2025 gecesi bir kez daha görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta E*** isimli müşteri hizmetleri çalışanı ile yaptığım bu görüşmede, "Yapabilecek bir şeyim yok, ilk ay bu fatura değişmez, bu şekilde ödemeniz gerekiyor. Sonraki aylarda düzenlenir." şeklinde ciddiyetsiz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Faturanın son ödeme tarihi olan 17 Eylül’den önce, kamu indirimli faturamın düzenlenmesini ve fazla yansıtılan ücretin silinmesini talep ediyorum. Kendi bayilerinin hatasını bana ödetmeye çalışmaları kabul edilemez; taahhüt edilen kamu indiriminin uygulanmasını istiyorum.
Abone numaram: 1028952616
Digiturk sporun yıldızı paketini kullanmaktayım. Bağlattırmadan önce Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 179 TL ücret dediler fakat kamu çalışanı olduğum için %25 indirim olacağı ve faturanın 12 ay boyunca sabit 144 TL geleceği söylendi. Bu şartlar altında kabul ettim. Kuruluma gelen Arkadaş...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 3 yıldır üyeyim ve her yıl kredi kartı ile 12 aylık peşin ödeme yapıyorum. 17 Kasım 2024’te 394 TL X 12 ay olarak ödeme yaptım ve paketim 17 Kasım 2025’e kadar aktif. Taahhüt yenileme ekranında bana aylık 569 TL fiyat sunuluyor, ancak Digiturk’ün web sitesin...
Digiturk (Bein Sports) aboneliğim kapsamında, kamu çalışanı olduğum için müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede Spor Paketi için özel bir kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Buna göre, ilk iki ay 186 TL, sonraki 10 ay ise 374 TL ödeyeceğim belirtildi ve bu şartla abonelik başlatıldı. Evra...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine üye olmadan önce, kamu indirimi yapılacağı ve ilk 2 ay 186 TL, kalan 10 ay ise 374 TL olarak ücretlendirileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ederek üyelik işlemlerimi başlattım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan sonra kamu indirimi bir türlü tanımlanmadı. İndirim...
Yorumlar