Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Olması Gereken Egzoz Sorununda Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi

profile
İbrahim
11 Eylül 2025 20:35
4.633

2024 model Cifi Nk250 motosikletimin egzozu yaklaşık 1 ay önce dağılmaya başladı ve sorun hâlâ devam ediyor. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Kadıköy’deki yetkili servis egzozun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyerek garantiye dahil etmedi ve benden 5 bin TL ücret talep etti. Serviste herhangi bir teknik rapor veya yazılı belge sunulmadı, sadece bunun kronik bir sorun olduğu ve tüm Nk modellerinde yaşandığı belirtildi. Henüz ödeme yapmadım, sadece fiyat aldım; egzozun garanti kapsamında ücretsiz olarak değişmesini beklerken bu durumla karşılaştım.

Egzozumda hiçbir çizik, darbe veya kullanıcı hatasına işaret edecek bir iz yok. Buna rağmen bana kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. Eğer gerçekten kullanıcı hatası olduğu iddia ediliyorsa, bunun yazılı ve belgeli şekilde ispatlanmasını istiyorum. Egzozumun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yetkili bir muhatabın benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Ayrıca, diğer Nk kullanıcılarının da bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
12 Eylül 2025 09:43 (Şikayetten 13 saat sonra)
İbrahim
İbrahim
14 Eylül 2025 23:17

Tamam çağrı beklemekteyim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ersin
Ersin

Aynı şekilde benimde egzosum dağıldı fakat servisin hatalı ve eksik girdiği bilgileri bahane ederek suçlarını bana atıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz