to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Koçtaş internet sitesinden yaklaşık 12 Aralık tarihinde Kumtel Magic Cam Da6-835 model davlumbaz satın aldım. Ürün geldiğinde yetkili servis kontrolü ...
2015 model 1.5 dizel Renault Megane aracım 98.000 kilometredeyken 24.12.2025 tarihinde Bursa Renault Mais yetkili servisine rutin yağ bakımı için bıraktım ve bakım sonrası aracı sorunsuz şekilde teslim aldım. Aracım bakımdan sadece yaklaşık 20 gün sonra, 17.01.2026 tarihinde seyir halindeyken yağ la...
30.12.2025 tarihli fatura ile ytm Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama İnş. Tic. Ltd. Şti.’nden WGK244Z0TR model tam otomatik çamaşır makinesi satın aldım. Ürün bedeli 32.000 TL’dir. Makine ilk kurulum anından itibaren arızalıdır ve hiçbir zaman sağlıklı şekilde çalışmamıştır. Kurulumu yapan yetkili ...
Bosch marka Serie 4 WGA142X2T model çamaşır makinesini 2024 Nisan ayında satın aldım, Mayıs ayında kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çamaşırlarımda yırtılma, yağ lekesi ve pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Bu durum hemen hemen her yıkamada tekrarlanmaya başladı...
Media Markt Anatolium şubesinden faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 15.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere...
Fiat Fiorino 1.3 aracımın yaklaşık 4 ay önce, 26.000 km civarındayken Halkalı’da bulunan Fiat Özkar yetkili servisinde yağ bakımı ve genel periyodik bakımını yaptırdım. Aracım şu anda 29.000 km civarında olmasına rağmen yağ değişim uyarısı verdi. Bunun üzerine tekrar aynı yetkili servise başvurdum....
Monster Tulpar t7 20.1 17.3 model cihazı aldığım günden beri cihazda donma, kasma ve zaman zaman şarj olmama sorunları yaşıyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez bakım ve onarım için servise gönderdim fakat sorunlarım bir türlü...
17.01.2026 tarihinde sıfır olarak aldığım Baymak Ducatech kombi takıldı ancak cihaz ilk günden beri hiç çalışmadı ve e01 gaz hatası veriyor. Evde doğalgaz olmasına rağmen kombi sürekli gaz hatası uyarısı veriyor ve kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak İzmit’teki Baymak Körfez Teknik yetkili servis...
Taşpınar Mağazası’ndan satın aldığım bazanın ayağı kırılmış, alt taşıyıcı metal profilleri yamulmuş ve bağlantı noktaları dağılmıştır. Eklediğim fotoğraflardan da görüleceği üzere hasar, tek bir parçanın arızası değil, ürünün taşıyıcı sisteminin tamamını ilgilendiren ciddi bir yapısal sorundur. Ürü...
Yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Asus marka dizüstü bilgisayar, ilk kullanım döneminden itibaren uyku modundan uyanmama, sistem donması, çalışma sırasında aniden kapanma ve veri kaybı gibi ciddi arızalar göstermiştir. Bu nedenle ürünü ayıplı mal kapsamında bedel iadesi talebiyle satı...
Sinbo markasının SMX 2775 3 in 1 stand mikserini 16.01.2026 tarihinde Edremit Tuzcumurat A101 şubesinden 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımımda yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra üründen yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından duman ...
2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım ve kurulumu yapılan Airfel Isı Pompası ile ilgili yaklaşık 8 aydır süregelen, teknik servislerin yetersizliği ve firmanın haksız raporları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin özeti şu şekildedir: Teknik Çelişki: Cihaz kurulduktan sonra Mayıs ay...
Xiaomi X10+ robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Cihazımı daha önce ciddi bir arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak bu uzun bekleme süresine rağmen ilk...
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Logitech MX Keys S Gelişmiş Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe Q siyah klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tuşlarda rahatsız edici bir yapışma hissi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yetkili servis olan Penta’ya gönderdim. Klavy...
Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Logitech MX Keys S Gelişmiş Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe Q Siyah klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tuşlarda rahatsız edici bir yapışma hissi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yetkili servis olan Penta’ya gönderdim. Klavy...
"Merhaba Şükran hanım, İlgili geri bildirimleri sağladığınız ve konuyla alakalı olarak büyük bir hassasiyetle çözüme ulaştırdığınız için sizlere teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olmadan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild...
2021 model Hyundai Kona Elektrik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır devam eden bir arıza sorunum çözülemedi. Bu süreçte aracımı İstanbul Uçarlar Yetkili Servisi’ne defalarca götürdüm, motorun değiştiği bilgisi verildi ancak şanzımanla ilgili bir sorun olmadığı, her şeyin norm...
Samsung Galaxy S24 Fe ısınma problemi telefonda aldığım ilk zamandan beri oyun oynarken minimum derecede ısınma vardı çok az olduğu için önemsemedim belirli bir süre sonra bu ısı Maximum dereceye ulaştı yani artık elinizi rahatsız edecek derecede ısınıyordu birkaç ay sonra da video izlerken de maxim...
Trendyol üzerinden satın aldığım Technomen akıllı saat seti, dün tarafıma teslim edildi ancak ürünü açtığım anda sorunlarla karşılaştım. Saat şarj tutmuyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ayrıca setteki kulaklık da tek taraflı ve o da düzgün çalışmıyor. Üründe sorun yaşayınca Trendyol’la telefo...
Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Vega Plus inverter G 094/124/184/244 A++ Wi‑Fi özellikli 2 adet klima satın aldım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimaları aldığım günden beri hem yazın soğutmada hem de kışın ısıtma modunda verim alamıyorum. Cihazlar sürekli dinlenme moduna geçiyo...
Togg’dan sıfır olarak satın aldığım Togg T10X aracımda, henüz 5 günlük ve 100 km’deyken ciddi bir ac şarj sorunu yaşamaya başladım. Araç hiçbir ac şarj istasyonunda şarj olmuyor, ekranda veya göstergelerde herhangi bir uyarı çıkmıyor. Sadece şarj soketindeki LED ışığı 2-3 kez mavi yanıp kırmızıya dö...
Baymak çağrı merkezini aradığımda yaşadığım bölgede yetkili servisin İklim Teknik olduğunu söyleyerek yönlendirme yapıldı. 15.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de tüm günümü evde bekleyerek geçirdim, çünkü servisin saat kaçta geleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Gelen usta kombime baktı, ancak...
Delonghi rivelia exam440.55 bg facm model kahve makinesini 11.01.2026 tarihinde Kanyon AVM’de bulunan mağazadan, a012026000000543 numaralı faturayla yaklaşık 40.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Mağazada denediğim cihazın kahve sıcaklığı ile eve gelen cihazın kahve sıcaklığı aynı değildi...
Ocak 2025’te yeni açtığım iş yerim için Sinop Merkez’deki Vestel bayisinden Vestel inverter klima aldım ve keşif sonrası uygun BTU değeri belirlenerek montajı yapıldı. Ancak klimayı aldığımız günden beri doğru düzgün ısınma sağlayamıyoruz. Cihaz 30 dereceyi gösteriyor ama içerisi kesinlikle bu sıcak...
Son Şikayetler