Garanti Kapsamındaki Ses Sorunu İçin Servis Gelişmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Fimaks marka 6 m³ yem karma makinesi satın aldık ancak makineden bir süredir anormal şekilde ses geliyor. Durumu fark edince yetkili servise başvurduk, haziran ayında servis geldi ve sorunun garanti kapsamında giderileceğini, parçanın değişeceğini söyledi.

O günden bu yana ne servisten ne de firmadan kimse gelmedi, sadece aradığımızda “ilgileneceğiz” denilip bırakıldı ama herhangi bir işlem yapılmadı. Makineyi kullanmak zorundayız, bu nedenle hem mağdur oluyoruz hem de olası daha büyük arızalardan endişe ediyoruz.

Garanti kapsamındaki bu sorunun bir an önce ciddiye alınmasını, gerekli parça değişiminin yapılmasını ve makinenin sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.