Yemeksepeti kabul etmiyor

1 Aralık 2025 saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den #eut0-h7es numaralı siparişimle, içerisinde 1 kg çiğ köfte, 5 çeyrek marul ve 10 adet lavaş bulunan bir paket sipariş ettim. Gelen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece sorunlu bir teslimattı. Siparişimde...

30.11.2025 tarihinde saat 23.30 sıralarında çocukların canı çektiği için Yemeksepeti üzerinden Pan Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 00.30’da teslim edilecek olarak görünüyordu ancak uzun süre “hazırlanıyor” ibaresi hiç değişmedi. Bu süreçte ne canlı desteğe bağlanabildim ne de müşt...

30 Kasım saat 23:33’te Yemeksepeti üzerinden 'Konya Soslu Döner Oval Çarşı' isimli restorandan tavuk döner siparişi verdim. 1 Aralık saat 00:30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti, toplamda 55 dakikayı aşan bir gecikme yaşadım. Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

30 Kasım Pazar günü saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Kulu’daki Ustam Çiğköfte şubesinden sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde iptal edildi. Bunun üzerine nedenini öğrenmek için aradığımda, sorduğum soruya düzgün bir açıklama yapmak yerine telefon yü...

Gıda zehirlenmelerinin ve pis gıdaların arttığı bu günlerde, Yemeksepeti'nin içinden uzun saç çıkan bir yemekle ilgili yaptığım yorumu yayınlamaması kabul edilemez. Taraflı davranmak yerine, sorun yaşanan durumları da şeffaf bir şekilde yansıtmaları gerekir. Ayrıca iki farklı isimle satış yapılması...

30.11.2025 tarihinde saat 19:56’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 290,99 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında yaklaşık 45 dakika boyunca 'hazırlanıyor' ibaresi göründü; ancak bu süreçte siparişimle ilgili bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım. Uygulamada, restoranla iletişime...

Yemek Sepeti'nden McDonald's siparişi verdim. Big Mac menüsünde Big Mac yarım olarak gönderildi. Diğer sipariş verdiğim menüde fark ödeyerek istediğim Mc Flavor Fries Jalapeno ise hiç gönderilmedi. Yardım merkezine 3 kez yazıp derdimi anlatmaya çalıştım. Siparişimin üzerinden 1 saat geçmişti, resim ...

31.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada saat 18:20’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bu saate gelindiğinde bile siparişin restoran tarafından henüz tesl...

Yemeksepeti üzerinden Karaali Market isimli iş yerinden Algida Keyif dondurma ve birkaç atıştırmalık siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı, paketi açıp dondurmayı kontrol ettiğimde üzerinin oldukça buz tuttuğunu gördüm. Üst kısmını temizleyip bir kaşık yedikten sonra tadında g...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında, ödeme altyapısında kullanılan Iyzico aracılığıyla yaptığım bu işlemde kredi kartım iznim ve onayım olmadan sistemde kayıtlı hale getirilmiş. Bugün ödeme ekranına tekrar girdiğimde, uygulamada kayıtlı kart görünmemesine rağmen, ödeme aşamasına...

Yemeksepeti üzerinden bugün itibarıyla adresime sahte isimle ve kapıda ödeme şeklinde siparişler gelmeye başladı. Bu siparişler özellikle gece geç saatlerde kapıma kadar geliyor ve ben hiçbir şekilde bu siparişleri vermediğim halde rahatsız ediliyorum. Kapıma gelen bu sahte siparişlerde hiçbir ödem...

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden 'Sanayi Köftecisi' işletmem için yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Partner panelim geç açıldı. Başvuruyu yaptıktan sonra en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen panelin açılması yaklaşık 2 hafta sürdü. Panel açıldıktan sonra ise menü...

29.09.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün bozuk olduğunu fark ettim; koku ve tadından rahatça anlaşılacak derecede tazelik sorunu vardı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle...

Yemeksepeti’ne yeni üye olurken “ilk siparişinize özel 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Çarşamba günü yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum, kampanya uygulandı ve kartımdan yaklaşık 198 TL çekim yapıldı. Daha sonra siparişim, “o bölgeye dağıtım yok” denilerek iptal edildi. ...

29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Westpark Bayraklı şubesinden menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat boyunca 'gelecek' diye beklerken, son dakikada aniden iptal edildi ve ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bana herhangi bir bilgilendi...

27 Kasım Perşembe günü, saat 18:52 civarında Yemeksepeti üzerinden Pendik Ankara Cad. No:142 Pendik (Merkez) McDonald's şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram aqs3-s9IQ. Siparişimde, ekstra 50 TL ücret ödeyerek aldığım 2 adet McFlavor Fries Jalapeno & Cheese (Jalapeno & Cheese patates kızartması...

Pizza Rois Gaziantep şubesiyle Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişimi Yemeksepeti üzerinden veriyorum, restoran siparişi kabul ediyor, bir süre sonra iptal ediyor ve ardından telefonla arayıp POS cihazlarında sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi kartla kapıda ya da n...

Yemeksepeti’indeki Yepara kampanyasından 4 Kasım tarihinde 3 aylık Spotify Premium kodu aldım. Bu işlem için 85 Yepara harcadım ancak aldığım Spotify kodu çalışmıyor, sistem kodu kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu yüzden sorunumla ilgi...

Yemeksepeti Yéclub üzerinden biriktirdiğim puanlarla 3 aylık Spotify Premium üyeliği kuponu aldım. Az önce mailime gelen kodu, mevcut Spotify hesabım olan y********************@gmail.com adresiyle aktifleştirmek istedim ancak Spotify, bu tekliften yararlanamayacağımı, istersem diğer planlara bakabil...

29.11.2025 tarihinde saat 00.14’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan online kart ile bir sipariş verdim. Saat 01.35 civarında hâlâ siparişim gelmeyince, kuryeye “siparişim nerede” diye sorduğumda siparişi hiçbir açıklama yapılmadan direkt iptal ettiler. Bir saatten fazla aç bir şekilde sipariş...

Yemeksepeti kadar kullanıcısını umursamayan, sorunu çözmekten bu kadar uzak bir uygulama görmedim. Uygulama sadece chatbot ile oyalıyor, asla gerçek bir muhatap bulamıyorsunuz, derdinizi kimseye anlatamıyorsunuz. Bugün, yaklaşık 2 saat önce verdiğim #j6*** numaralı siparişi ev adresimde oluşturmama...

28.11.2025 tarihinde saat 18:05’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan up**-**eg numaralı siparişimi verdim. 640,99 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim, ancak siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebim sonrasında Yemeksepeti müşteri...