to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Gelen Siparişimin Gecikmesi Ve Restoranın Cevapsızlığı
30 Mayıs gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Hataylı Dönerci A** U***’dan sipariş verdim. Siparişim bir saat geçmesine rağmen gelmeyince restoranı aradım, “yemek yolda” denildi. Bu görüşmeden sonra da yaklaşık yarım saat daha geçti, ancak siparişim yine teslim edilmedi.
Daha sonra restoranı tekrar aramaya çalıştığımda telefonlarım açılmadı, hatta birkaç kez direkt meşgule atıldım. Gecenin bu saatinde aç ve beklerken böyle bir ciddiyetsizlik kabul edilemez. Şu an itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
