Yemeksepeti Siparişim Dökülmüş Ve Kuryenin Saygısız Bırakması

31.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte hem ürünlerde hem de hizmette ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan 4 adet milkshake dahil olmak üzere ürünlerin tamamı dökülmüş, patlamış ve tüketilemez halde elime ulaştı. Ürünler paket içinde dağılmış, yenmeyecek durumdaydı.

Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Sorunu kuryeye iletip ürünleri bu şekilde kabul etmediğimi, teslim almak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen kurye ürünleri geri almak yerine resmen kapıma fırlatır gibi bırakıp gitti. Dökülmüş, çöp haline gelmiş paketler kapımın önünde kaldı ve bu durum apartman sakinlerinin de görmesiyle birlikte gereksiz tartışmalara ve komşularımla sorun yaşamama sebep oldu.

Bu sipariş için fiili bir ödeme yapmamış olsam da, çöp haline gelmiş ürünlerin kapıma bırakılması, markanızı temsil edemeyen bir kuryeyle çalışılması ve yaşadığım saygısızlık kesinlikle kabul edilebilir değildir. Ürünler çöp olacaksa kapıma atılıp bırakılmamalıydı. Bu kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu davranışın ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin resmi olarak kabul edilerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşananları ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı ve şikayetimi her yerde dile getireceğimi özellikle belirtmek istiyorum.