Kişisel Numaramın Restorana Paylaşılması Ve Sürekli Rahatsız Edilmem

Bugün saat 14.47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte önce kurye beni arayarak yemeği kapıya bırakacağını söyledi. Kapıya indiğimde siparişi bulamayınca kendisini tekrar aradım ve siparişimin gelmediğini belirttim. Yanlış adrese götürdüklerini, geri getireceklerini söylemelerine rağmen yakın mesafeye rağmen yaklaşık yarım saat bekletildim.

Sipariş teslim edildikten sonra Yemeksepeti müşteri temsilcisine uygulama üzerinden yemeğin fotoğrafını ilettim ve kusurlu ürün sebebiyle ücret iadesi talep ettim. Bunun üzerine Yemeksepeti siparişi iptal etti. Olaydan yaklaşık 4 saat sonra bu kez restoran beni arayarak siparişi benim iptal ettiğimi söyleyip beni sorgular şekilde rahatsız etti. Bu yaklaşımı kabul etmediğim için numarayı engelledim.

Akşam saat 22.00 civarında bu kez farklı bir numaradan WhatsApp üzerinden bana siparişin iptal edildiğine dair ekran görüntüsü gönderip soru işaretleriyle mesaj atıldı. Kendi kişisel numaramdan bu şekilde rahatsız edilmem üzerine bu numarayı da engellemek zorunda kaldım. Siparişi iptal eden Yemeksepeti idi, benim muhatabım restoran değilken, kişisel telefon numaramın restoranla paylaşılması ve restoran tarafından defalarca rahatsız edilmemi kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ücret iadem yapılmış olsa da, kişisel numaramın bu şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasını istemiyorum. Bundan sonra restoranın beni hiçbir şekilde aramamasını, WhatsApp üzerinden de yazmamasını ve kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.