to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Teslimat Ve Lezzetsiz Döner İçin Ücret İadesi Talebi
Bugün saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Dönerci A*** ve M***** U***’dan biri tam ekmek olmak üzere toplam 2 adet döner siparişi verdik. Sipariş tutarı yaklaşık 392 TL idi. Teslimat süresi iki kez uzatıldı, belirtilen sürenin oldukça dışında ve gecikmeli olarak teslim edildi.
Gecikmenin yanında gelen ürünlerin lezzeti de tamamen hayal kırıklığı yarattı. Dönerlerde ne tuz ne de pul biber vardı, koskoca dönerciden bu kadar özensiz ve tatsız bir ürün gelmesini kabul edemiyorum. Hem teslimat süresine uyulmaması hem de yemeğin bu kadar özensiz hazırlanması nedeniyle mağdur olduk.
Yemeksepeti üzerinden siparişi iptal etmek istedik ancak iptal edemedik. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum ve yaşanan bu olumsuz deneyimin restoran ve platform tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu bizlerin problem mi değil geç gelen yemek için iptal edemiyorsam veya yemek restorant'a ulaşım sağlayamıyorsam bu sizi ilgilendiren konu canlı destek yaratıcı değil
