Yemeksepeti kabul etmiyor

Yemeksepeti.com'dan verdiğim 1.645 TL’lik siparişim, sipariş notumda açıkça belirtmiş olmama rağmen alerjim olan ürünlerle hazırlanmış şekilde gönderildi. Buna rağmen sadece 100 TL iade edildi ve defalarca yaptığım itirazlar canlı destek tarafından yanıtsız bırakıldı. Bu durum artık bir hata değildi...

22 Kasım Cumartesi günü Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 500 gram kıyma siparişi verdim. Siparişim saat 13.00 civarında teslim edildi ancak paketi açtığımda kıymanın 300 gram olduğunu gördüm. Buna rağmen benden 500 gram kıyma ücreti tahsil edildi. Sipariş numaram M9YS2...

6.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan NWRT-LA2M numaralı 1 kg kıyma siparişi verdim. Sepet tutarım, ürün ve hizmet bedeli ile birlikte toplam 706,49 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan 811,49 TL çekildi ve benden 105 TL fazla tahsil edildi. Bu durumu defalarca kez Yemeksepeti ...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 18.30 civarında verdiğim, 425 TL tutarındaki kredi kartı ödemeli siparişim, ben evde olmama rağmen yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra 19.30’da hiçbir şekilde aranmadığım halde keyfi olarak iptal edildi. Ne kurye, ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından en...

23.11.2025 tarihinde saat 17.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Darıca Osmangazi H******* restoranından sipariş verdim. Siparişten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde, eksik ürün verdiğimizi fark edip düzeltme ya da ilave ürün ekleme talebinde bulunmak istedim ancak ne düzeltme ne ekleme ne de i...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan az önce vermiş olduğum siparişimde, içecek ürünüm dökülmüş şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünün büyük kısmının kabın dışına taştığını ve ambalajın ıslak ve dağılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram ****-2547 ***’dir. Ürünü bu durumda tüketemediğim için...

22 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM Market’ten Sinangil marka 5 kg un siparişi verdim. Ürün bana ulaştığında un paketinin ambalajı açılmış ve patlamış haldeydi. Açık gelen bir gıda ürününün dökülüp dökülmediğini, içine herhangi bir şey karışıp karışmadığını bilmediğim için ürünü doğal ...

22.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.45’te Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan “Derisiz Tabaklı But” siparişi verdim ancak siparişimde talep ettiğim ürün yerine tavuk pirzola gönderildi. Ürün, siparişimle açıkça uyuşmamasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti ...

22.11.2025 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ilgili restorandan 2 adet Cajun Mix Menü söyledim. Ürünler elime ulaştığında hamburgerler ve yan ürünler yapış yapış, ıslak, kalitesiz ve tamamen lezzetsizdi. Yemeğin genel durumu hem hijyen hem de kalite açısından kabul edi...

Yemeksepeti’nde Turkcell kampanyası kapsamında aldığım kuponu bugün kullanmak istediğimde, sistem kuponu kabul etmedi. Kuponu ödeme ekranında ilgili alana girdiğim anda “kupon geçerli değil” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Kuponun şartlarında, 365 gündür Yemeksepeti’nden sipar...

Bugün saat 14:33’te Yemeksepeti üzerinden, evime çok yakın olan Levent Börek’ten pastırmalı börek ve ayran siparişi verdim. Öncelikli teslimat seçeneğini seçmeme rağmen, siparişim zamanında teslim edilmedi. Restoranın adresime çok yakın olmasına ve böreğin hızlı hazırlanabilen bir ürün olmasına rağm...

Yemeksepeti’ne kayıtlı kişisel hesabımdan, bugün hiçbir işlem yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde 600 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Uygulama içerisinde bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama, hareket detayı ya da kesintinin ne olduğuna dair bir bilgi bulunmuyor. Herhangi bir si...

İstanbul Ataşehir Kayışdağı Yeditepe bölgesindeki Popeyes şubesinden farklı zamanlarda, farklı kanallardan defalarca kez sipariş veriyorum. Mayoneze alerjim olduğu için her siparişimde özellikle hem not kısmına “mayonezsiz” diye yazıyor hem de seçenekler kısmından tüm mayonez seçeneklerini kaldırıyo...

İstanbul Bostancı’daki McDonald's şubesinden dün akşam Yemeksepeti üzerinden paket siparişi verdim. Oğlum için söylediğim hamburgerin içinden kağıt parçası çıktı. Ayrıca milkshakeler, patateslerin üzerine dökülmüş şekilde, tamamen dağılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde teslim edildi. ...

22 Kasım günü saat 12.30 civarında Ankara Keçiören’de, ailemle birlikte trafikte seyir halindeyken bir Yemeksepeti kuryesiyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araçta eşim, küçük kızım ve babam varken, kuryenin davranışı bizi hem korkuttu hem de derinden üzdü. Trafikte yaşanan tartışma s...

Yemeksepeti hesabımda sistem, kendi kendine iadenin cüzdana yapılmasını açtı. Ben de iade tutarını kullandım, şu anda cüzdanımda 10 TL bakiye kaldı. Bu kalan bakiye yüzünden artık banka kartıyla normal ödeme yapamıyorum; uygulama sürekli önce cüzdan bakiyesini harcamamı zorunlu tutuyor ve ödeme yönt...

22.11.2025 tarihinde saat 02:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim #m4b9-dmx1 numaralı siparişim, uygulamada “yolda” olarak görünüyorken kurye yemeği hiç getirmeden siparişi iptal etti. Yemek beklerken siparişin kendi kendine iptal edilmiş olması hem zaman kaybına hem de mağdur...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmesiyiz. Bugüne kadar Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle çalışıyorduk ancak artık teslimatları kendi restoran kuryelerimizle yapmak istediğimizi ilettik. Buna rağmen talebimiz kabul edilmedi ve yalnızca Yemeksepeti kuryeleriyle çalışabileceğimiz, ...

Bugün saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmit’te Köfteci Yusuf’tan burger siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden de iptal sebebi ile ilgili herhangi bir açıklama yer almadığı için siparişim...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.17 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Happy Center marketten kapıda ödeme seçeneği ile sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletmenin adresinin bulunduğum ilde olmadığını fark ettim. Hemen sistemin yardım merkezinden siparişimle ilgili iptal talebinde...