to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti ile çalışan bir restoran olarak Hıdırbey Döner&Köfte Restoranları adına son dönemde yaşadığımız ciddi bir so...runu paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih’te, Şehremini Mahallesi Turgut Özal Millet Caddesi’nde bulunan işletmemizden verilen nkqm-2640-vxwr, nkqm-2639-04ju, nkqm-2639-2xfc, nkqm-2
Adana Çukurova’da Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. Yaklaşık 10 gündür “müşteri bulunamıyor” ge...rekçesiyle iptal edilen iki farklı siparişin (ghmd-2644-XL2g ve ghmd-2643-4l22), toplam 1.240 TL tutarındaki bedeli tarafıma ödenmedi. Siparişler restoranımda eksiksiz şekilde hazı
Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Harbiye Antakya Dürüm restoranından #j7ea-2644-sqdh numaralı, 942,40 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi online Ticket ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimi sistem üzerinden sorunsuz şekilde oluşturdum, ancak bir süre sonra restoran tarafından aran
Yaklaşık iki saat önce Yemeksepeti üzerinden bir restoranla verilen siparişimi uygulama üzerinden iptal ettim ve iptalin... gerçekleştiğine dair onayı da ekranda gördüm. Buna rağmen sipariş detaylarına tekrar girdiğimde, siparişin hâlâ “Ulaşmak üzere” olarak göründüğünü, sistemde teslim edilmiş gibi iş
26.10.2026 tarihinde saat 18.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan #c0us-2644-jju9 numaralı siparişi v...erdim. Tahmini teslim saatinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen uygulama içinde siparişimle ilgili işlem yapabileceğim bir menü göremedim ve sipariş üzerinden 1 saat geçmiş ol
24 Ekim saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğ Köftecisi Yusuf Usta’dan sipariş verdim. Daha önce de ay...nı restorandan verdiğim bir sipariş anında iptal edilmişti, bu kez tekrar şans vermek istedim. Sipariş sistemi üzerinde yaklaşık 45 dakika boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, an
24 Ekim saat 22:56’da Yemeksepeti üzerinden Hacı Serçe Çiğ Köfte’den sipariş verdim. Siparişim restoran ve Yemeksepeti t...arafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kafalarına göre iptal edilmiş. Aç ve bekler durumda yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledik, ancak uygulamadan baktığımda siparişin ip
26.10.2026 gecesi saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Bosna Bulvarı Üsküdar şubesinden sipariş verd...im. Siparişim uygulamada 01.30–01.40 civarında restorandan kurye tarafından teslim alınmış olarak görünüyordu. Ancak yemek yaklaşık 40 dakika gecikince, saat 02.15 civarında kuryey
22 Ekim 2026 tarihinde saat 16.31’de Yemeksepeti üzerinden Makarnam isimli restorandan yaklaşık 195 TL tutarında sipariş... verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla mantarlı makarna seçtiğimi fark ettim. Mantar alerjim olduğu için bu durum benim için doğrudan sağlık riski oluşturuyordu. Hata
"Yani sorunumu çözmüş olmanız ve mağdur etmemeniz mutlu etti teşekkür ederim"
20.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Yenimahalle’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için erken teslim...at seçeneğini kullanarak ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ürünlerimin hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti k
Komagene Etsiz Çiğ Köfte Bursa Osmangazi Hamitler Şubesi olarak Yemeksepeti üzerinden hizmet veriyorum ve aynı zamanda Y...emeksepeti’nin kuryesiyle çalışıyorum. 19 Ekim Pazartesi günü saat 20:51’de vqso-2643-gl1e numaralı, 1.600 TL tutarında “Catering Menü 1” siparişi aldım, ürünleri eksiksiz hazırlay
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15:00 civarında Chikın Rice Art adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin... en geç 15:30’da teslim edileceği yazıyordu. Ancak benim herhangi bir onayım olmadan teslimat saati sistemde 16:00’ya ertelenmiş. Teslimat saatini bu şekilde iznim olmadan değişti
18.10.2026 tarihinde saat 23:15’te Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Emin isimli restorandan bir sipariş verdim. Uygulamada ...siparişimin 50 dakika içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 70 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ yola çıkmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü
16 Ekim saat 21:05’te Afyonkarahisar’daki Yemeksepeti Chef Restaurant üzerinden verdiğim #MP6a-2642-b5so numaralı, 299 T...L tutarındaki siparişim, ellerinde ürün olmadığı söylenmesine rağmen iptal edilmedi ve sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde hem restoran hem
Yemeksepeti üzerinden 18 Ekim tarihinde verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ancak bu siparişte kullan...dığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. İptal sonrası kuponumun otomatik olarak geri gelmesini bekledim fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya ça
Yemeksepeti üzerinden Adsom Döner isimli restorandan 18 Ekim Pazar günü bir sipariş verdim. Yanlışlıkla 8 lahmacun ve 8 ...adet litrelik kola söylemişim, yani siparişim fazla ve hatalı oluşturulmuş oldu. Restoran yetkilisi beni arayıp siparişte yanlışlık olduğunu, iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben
18 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sepetimi oluştururken özellikl...e istediğim bir ürünü ekledim, minimum sepet tutarını tamamlamak için de aslında istemediğim, sadece tutarı doldurmak amacıyla bazı ürünleri sepete eklemek zorunda kaldım. Siparişi
18.10.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara’da Fafello isimli restorandan sipariş ...verdim. Kuponu kullanamıyorsunuz şeklinde bir uyarı aldığımdan dolayı sepeti silip yeniden oluşturmak istedim; ancak buna rağmen sistem iki ayrı sipariş oluşturmuş ve 275 TL ile 25
Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık iki saat önce Adana’daki “bir Tantuni 33” isimli restorandan online kart ile sipari...ş verdik. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ yola bile çıkmamıştı. Bu gecikmeyi ve
15.10.2026 tarihinde saat 21.32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Rukiye Teyze Ev Yemekleri isimli restorandan 840 TL ...tutarında sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş bir süre “hazırlanıyor” durumunda göründü, ardından “siparişiniz kuryede” ibaresi çıktı. Buna rağmen
15 Ekim günü saat 21.32’de Yemeksepeti üzerinden Gato Nero adlı restorandan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim... ve ödemeyi kartla online olarak yaptım. Siparişten sonra 1 saatten fazla beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi. Restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları hiç açıl
Yemeksepeti üzerinden Çerkezköy’deki bir restorandan saat 18.33 civarında verdiğim siparişim uygulamada “kurye teslim al...dı” şeklinde görünürken, daha sonra siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Uygulamada sipariş yolda ve kurye teslim aldı bilgisi yer almasına rağmen restoranı aradığımda, kendi ekr
22.43’te Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından verdiğim siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada siparişim uz...un süre “yolda” olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe ancak yaklaşık 1,5 saat sonra bağlanmama sistem izin verdi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
