to read complaints and reviews, or file yours.33 Biftek Tantuni M**** U*** olarak yaklaşık 2 yıldır Yemeksepeti kuryelerini kullanıyoruz ve bu süre boyunca, özellikle... de son 6 aydır iyice artan çok ciddi bir iptal siparişi sorunu yaşıyoruz. Müşteri kaynaklı, hatalı telefon numarası ya da ödeme sorunu sebebiyle iptal edilen siparişlerde, yemekle
Bugün saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış kartı seçerek Pasaport Pizza Samsun İlkadım şubesinden sipariş v...erdim. Siparişi verdikten yalnızca 1 saniye sonra sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve bu nedenle iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal işlemi yapamadım. Yaklaşık
Yemeksepeti üzerinden "Meşhur Dönerci" isimli restorandan #fecf-2633-7b84 numaralı siparişi verdim. Siparişi özellikle ...misafirim için verdim ve siparişin oluşturulmasının ardından yemeğin geleceğini düşünerek bekledim. Ancak siparişin restoran tarafından iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS, t
09 Ağustos’ta saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Pilav Box adlı restorandan #rg6y-2632-3jn8 numaralı siparişi verdim. U...ygulamada sipariş hem 18.05’te teslim edildi olarak görünürken hem de iptal edildi olarak görünüyor. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanımdaki bakiyeden yaptım, ancak sipariş iptal olmasına
Yemeksepeti üzerinden Rotasız Döner adlı restorandan 2 saat önce yemek siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen s...iparişim teslim edilmedi ve bu süreçte ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim. Bu gecikme üzerine az önce Yemeksepeti yardım merkezinden canlı dest
10.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden 1.145 TL tutarında kapıda nakit ödemeli bir sipariş aldım. Yemeksepeti kuryes...i ile çalıştığım için siparişi hazırladım ve kuryeye teslim ettim. Sipariş, müşterinin kapıda ödemeyi yapamaması nedeniyle Yemeksepeti tarafından iptal edilmiş görünüyor ancak bun
Yemeksepeti üzerinden Greensalads restoranından yaklaşık iki saat önce bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş ana sayfad...a hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünürken, siparişin detay sayfasına girdiğimde siparişin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirimi yapılmadan
Köftelee restoranından Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce köfte ekmek siparişi verdim. Bir süre so...nra siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım ancak 328 TL tutarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sipariş iptal edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması
Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 01.00 civarında bir restoran üzerinden sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal ed...ildi ve ödediğim tutar hesabımdaki bakiyeye aktarıldı. Bu bakiyeyi normal hesabıma çekemedim ve sistem izin vermediği için paramı geri alamadım. Yaşadığım sorun sebebiyle hesabımı
Yemeksepeti üzerinden Özel Pilav isimli restorandan bugün saat 23.40 civarında çorba, pilav ve ayran içeren bir sipariş ...verdim. Uygulamada teslimat saati 00.15 olarak görünüyordu, bu süre boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Saat 00.11’de ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “yoğunluk” ger
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Y****'un Yeri isimli restorandan, Kumburgaz Mahallesi Sündüz Sokak No: 8/a Büyükçekmece... İstanbul adresindeki şubeden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve halen “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Restoranı aradığımda ise işletme sahibi Yemeksepeti
Yemeksepeti ve Hot Döner’den Sürekli Sipariş İptali ve Kupon Kullanımı Mağduriyeti 07 Ağustos tarihinde Yemeksepeti uy...gulaması üzerinden Hot Döner şubesinden "Coca-Cola Fırsatı (Tavuk Maxi Dürüm Menü) " siparişleri verdim. Gün boyunca yaşadığım süreç şu şekildedir: Sabah Siparişleri (11:15 ve 11:
Aksaray Merkez’de Yemeksepeti üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 19:10’da verdiğim wxk5-2632-zzq6 numaralı siparişim ya...klaşık 1,5 saatte elime ulaştı. Uygulamada iptal seçeneği bulunmaması ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde hattın restoranlara hizmet verdiğine dair uyarı alıp destek alam
Yemeksepeti üzerinden hizmet veren Ctr Chicikenvan adlı restoranın sahibiyim. Bugün psuu-2632-plg0 numaralı, içinde Rüya... Kova Menü ve patates kızartması bulunan sipariş, müşteriye sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen sistemde herhangi bir gerekçe belirtilmeden “iptal edildi” olarak görünüyor.
06.08.2026 gecesi saat 01:01’de Yemeksepeti üzerinden Uşak’taki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Uygulamada tesl...imat süresi olarak 01:30 görünüyor olmasına rağmen siparişim uzun süre hazırlanmadı. Sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçtikten sonra Yemeksepeti tarafından aranarak, re
Yemeksepeti üzerinden Yaprak Dönercisi’nden 18.34’te sipariş verdim, saat 19.45 olmasına rağmen siparişim hala teslim ed...ilmedi. Uygulama üzerinde sipariş hazırlanıyor olarak görünmesine rağmen ne bir teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu uzun gecikmeye
05.08.2026 tarihinde saat 17.10 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak... istiyorum. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi, bu süreçte üç kez canlı desteğe bağlandım ve her seferinde siparişin yolda olduğu, en geç 5 dakika içinde geleceği söylendi.
Yemeksepeti üzerinden Burger King Beykent First Avenue AVM şubesinden verdiğim son iki siparişimle ilgili ciddi bir prob...lem yaşıyorum. Her iki siparişim de uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 40 dakika geçtikten sonra hiçbir arama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Sadece mail
Yemeksepeti üzerinden bugün Usta Pideci isimli restorandan verdiğim siparişim uygulamada “Siparişiniz hazırlanıyor” olar...ak görünürken, detayına tıkladığımda siparişin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Uygulamada hâlâ hazırlanıyor yazmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal ed
Bugün Yemeksepeti üzerinden Papys restoranından verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat bekledikten sonra tarafıma “size ula...şamadık” denilerek iptal edildi. Oysa telefonum yanımdaydı ve bana herhangi bir arama yapılmadı, hiçbir şekilde aranmadım. Siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi ve arama yapılm
03.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipari...şi daha sonra uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen iptal talebim reddedildi ve sipariş hazırlanmış gibi işlem devam ettirildi. Buna rağmen kredi kartımdan 416,99 TL tahsilat yapı
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim sipariş, ürünler aslında mevcut olmasına rağmen restoran tarafından iptal ed...ildi. İptal sonrasında da para iademi kartıma yapmak yerine tek taraflı olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktardılar. Bu süreçte minimum sipariş tutarı da anlık olarak 120 TL’den 650 T
2 Ağustos Pazar günü saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pişi&Puf Pankek adlı restorandan yaklaşık 600–700 TL tut...arında kahvaltılık siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık bir dakika içinde iptal etmek istedim; ancak uygulama içinde ne sipariş iptal seçeneği ne de restoran i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
