Yemeksepeti İptal kurye

Boyozcu isimli işletmem Denizli Kınıklı’da faaliyet göstermektedir ve yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti Esnaf Kurye hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Siparişlerimde sık sık kurye gelmemesine rağmen sistem bunu hazırlanma süresi olarak algılıyor ve bu nedenle her siparişte değişen oranlarda (...

Yemeksepeti'nde Pidem adlı restorandan yemek siparişi verdim. Kurye, adresime getirmeyip bana söylediği noktadan gidip almadığım için sinirli bir şekilde getireceğini belirtmesine rağmen siparişi iptal etti. Buradaki mağduriyetim yetmezmiş gibi, Yemeksepeti 'de ücreti bana hiçbir bilgi vermeden cüzd...

14.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Burger King Erzurum Forum şubesinden Yemeksepeti üzerinden #i89i-h7p1 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durum bana yalnızca Gmail üzerinden gönderilen bir e-posta ile bildirildi. Siparişin iptal edil...

13 Ekim 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden Tchibo’dan kahve ve kek siparişi verdim. Siparişimde özellikle laktozsuz süt seçeneğini işaretledim çünkü sağlık nedeniyle başka bir süt kullanamıyorum. Ancak uzun bir bekleme süresinden sonra, restoran tarafından aranmam gerekirken ben kuryeyi aramak...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:04’te Yemeksepeti üzerinden Puffya’dan Puffys pankek siparişi verdim. Siparişim sistemde 'kurye teslim aldı, adrese yaklaşıyor' olarak görünüyordu, fakat bana ulaşmadı. İptal etmek istedim; ancak kurye aldığı için iptal edilemiyordu. Canlı destek hizmeti de yoktu, otom...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Gaziemir’de bulunan Helvacı Ali’den 500 gram helva siparişi verdim. Dün verdiğim siparişte yaklaşık 1 saat bekledim, müşteri temsilcisi arayarak kuryenin geciktiğini ve 9 dakika sonra teslimat yapılacağını söyledi. Beklemeyi kabul ettim ancak 10 dakika sonra siparişim sis...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 15.45’te Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Domino's şubesinden 350 TL tutarında sarımsak soslu sucuksever pizza siparişi verdim ****. Ancak siparişim 3 saat boyunca teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti hem de Domino's yetkilileriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kury...

8 yıldır Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Helvacı Ali’den dondurmalı bir ürün siparişi verdim. Teslimat süresi 45 dakika olarak belirtilmişti ancak siparişim 1,5 saattir gelmedi. Restoranı aradığımda ürünün hazır olduğunu, ancak kuryeyi beklediklerini...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 01:49'da Konya Selçuklu Fatih Mahallesi'nden Yemeksepeti uygulaması üzerinden herhangi bir çorbacıdan sipariş verdim. Sipariş numaram: m3ed-lbdg. Sipariş tutarı 601 TL idi, 80 TL kuponum vardı ve indirimle toplam 521 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hesap kartımdan kredi yöntemiy...

10/03/2025 saat 22:38'de Burger King'den Fish Royale Menü siparişi verdim. Sipariş adresim Üsküdar Zeynep Kamil olmasına rağmen, Üsküdar Ünalan Mahallesi olarak görünüyordu. Siparişim, olmadığım bir adrese gönderildi. Kurye 23:14'te benimle iletişime geçip adrese geldiğini söyledi; ancak ben o adre...

2 Ekim saat 18:00 civarında Anatolia Çorba ve Ev Yemekleri’nden Yemeksepeti üzerinden taze fasulye ve pilav siparişi verdim. Siparişimin teslimatı sırasında, Yemeksepeti’ne bağlı çalışan kurye adresim açıkça yazılı olmasına rağmen bana mesaj atarak telefon numaramı istedi. Güvenlik nedeniyle numaram...

Restoranımız Kumru Keyfi (id: ecte), İzmir’de Yemeksepeti platformunda faaliyet göstermektedir. 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 haftadır Yemeksepeti’nin işletmelere uyguladığı zorunlu kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. İşletme olarak, kendi kuryemizi kullanmak iste...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Çayırova Öncü Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim 200 TL tutarındaki g7sp-2szc numaralı siparişim teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmediğini kurye ile yaptığım mesajlaşma ve görüşme kayıtlarıyla açıkça kanıtlamama rağmen, ücret iadesi talebi...

Giresun’da faaliyet gösteren Kuloğlu Kebap işletmecisiyim ve uzun süredir Yemeksepeti ile çalışıyorum. Ocak ayından bu yana Yemeksepeti’nin ekspress kurye hizmetinden çıkmak istiyorum. Başlangıçta bana telefonda, iki ay içinde memnun kalmazsam kurye hizmetinden çıkabileceğim söylendi ve deneme sürec...

28 Eylül tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sushi Yakudza Beylikdüzü şubesinden 1.450 TL tutarında, 40 adet sushi içeren bir sipariş verdim. Siparişi saat 16.45’te oluşturdum, ancak teslimat yaklaşık iki saat gecikmeli olarak, 18.45’te gerçekleşti. Bu süreçte restoranı aradığımda bana 100 TL...

27 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altındağ Terra Pizza şubesinden #la9t-gyb4 numaralı 2’li menü siparişi verdim. Siparişim alındı, ödemesi yapıldı ve kurye yola çıktı diye bildirim geldi. Ancak yaklaşık 40 dakika sonra siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durum ikinci k...

19.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Beylerbeyi Profiterol’den mag siparişi verdim. Teslimat adresim ofisim (Bahçeşehir) olarak seçili kalmıştı. Sipariş kurye ile yola çıktığında, yanlışlıkla ev adresim yerine iş yerimi seçtiğimi fark ettim. Kurye ile iletişime geçtiğimde, evimin uz...

Yaklaşık 2 haftadır Çiğköftem Bahçelievler Mah. Hacı Cemil Cad. No:1/C Talas / Kayseri şubemizde Yemeksepeti Partner uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sipariş geldiğinde uygulamada "onayla" butonu çıkmıyor, bu nedenle siparişler otomatik olarak "yerleştirildi" olarak gözüküyor. Sonrasında kur...

23.07.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Big King Royal siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saatten fazla bekletildikten sonra, iptal edilmeden kısa bir süre önce kurye tarafından arandım ve siparişlerin karıştığı söylendi. Ardından herhangi bir açıklama ya...

23/09/2025 tarihinde saat 02:20’de Yemeksepeti üzerinden Y-market (İzmir/Bornova/Kazımdirik Mahallesi) şubesinden verdiğim siparişin teslimatı gecikti ve sonrasında siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Sipariş numaram: #TK3v-e98v. Sorunun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Yemeksepeti'nden son bir ayda verdiğim siparişler saatlerce bekletilip iptal ediliyor. Kurye yetersiz olunca, restoran iptal etti diyerek üzerlerinden yükü atmaya çalışıyorlar. Karşımızda muhatap yok, müşteri hizmetlerine bağlanmak dakikalar sürüyor. Hizmet kalitesi iyice bozuldu. Aynı hizmeti veren...