Teslimat Gecikmesi Ve İptal Seçeneğinin Kapatılması

10 Mayıs saat 23.46’da Yemeksepeti üzerinden Aldana Döner’den kapıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 00.15–00.25 arası görünüyordu. Kurye siparişi teslim aldıktan sonra süre 00.25–00.35 aralığına uzadı ve bu aşamadan sonra siparişi iptal etme seçeneği tamamen kapandı, aynı zamanda canlı desteğe de hiçbir şekilde ulaşamadım.

Erken saatte işe gideceğim için uyumam gerekiyor ve siparişi verdiğime pişman oldum, çünkü hem teslimat süresi sürekli ileri atıldı hem de ne iptal edebildim ne de bir yetkiliye durumumu anlatabildim. Şu an siparişimin muhtemelen geç ve soğuk geleceğini düşünüyorum ve bu şekilde gelecek bir ürüne para ödemek istemiyorum. İlgili sipariş numaram: #l5se-2619-ie38.

Bu siparişin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca canlı desteğin neden devre dışı olduğu ve siparişi iptal seçeneğinin neden kapandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.