Yemeksepeti Sipariş İptalleri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak iptal sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden online ödeme ile sipariş veriyorum ancak neredeyse her 10 siparişimden 6–7 tanesi “adreste bulamadık” gibi gerekçelerle iptal ediliyor. Adresim doğru olmasına rağmen böyle denildiğini düşünüyorum ve hatta kimi zaman siparişi kuryenin kendisinin tükettiğinden şüpheleniyorum. Bu süreçte kaybolan zamanın ve yaşadığım mağduriyetin bedelini ben ödüyorum.

Yaşadığım bu sıkıntılarla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine uygulama içi destek ya da farklı bir kanaldan ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü kimseye ulaşamadım, dolayısıyla ne düzgün bir açıklama alabildim ne de çözüm sunuldu.

Yemeksepeti hesabımın ve son dönemdeki siparişlerimin detaylı şekilde incelenmesini, bu sürekli yaşanan iptallerin nedenlerinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.